今天的主題是——否ip細(xì)節(jié)。
我姑且把SEM分為兩個(gè)版塊,一是開(kāi)源(燒錢(qián)),二是節(jié)流(省錢(qián));而今天的主題“否ip”就屬于節(jié)流的一部分,也就是從節(jié)約錢(qián)的角度來(lái)提高ROI。
一、概念篇
要會(huì)否ip就必須先了解兩個(gè)概念,百度ip和百度訪(fǎng)客碼。
▌百度ip:
如果你是一個(gè)有心人,自己做過(guò)ip測(cè)試,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己點(diǎn)擊自己的網(wǎng)站后,百度獲取的ip和自己的真實(shí)ip不一樣。
我們可以把這種情況簡(jiǎn)單的理解成:百度對(duì)真實(shí)ip進(jìn)行了一次轉(zhuǎn),碼處理。這樣既可以方便屏蔽,也防止了部分高手通過(guò)真實(shí)ip直接追到真實(shí)地址造成一些不必要的麻煩。
▌百度訪(fǎng)客碼:
關(guān)于訪(fǎng)客碼的猜測(cè)有很多,我們可以簡(jiǎn)單的把它理解為“訪(fǎng)客碼=每臺(tái)電腦+瀏覽器的編號(hào)”,同一臺(tái)電腦同一款瀏覽器進(jìn)來(lái)的客戶(hù)基本上是固定的訪(fǎng)客碼,如果切換瀏覽器則會(huì)切換訪(fǎng)客碼。
那么我們?cè)卺槍?duì)每天否ip操作的時(shí)候就會(huì)遇到三種情況:
1、ip和訪(fǎng)客碼一一對(duì)應(yīng)(正常操作,不需多說(shuō))
2、多個(gè)ip對(duì)應(yīng)一個(gè)訪(fǎng)客碼
有可能是動(dòng)態(tài)ip或者其他原因,導(dǎo)致每次登錄ip不一樣,但是訪(fǎng)客碼一樣,所以基本上可以確定是同一個(gè)人在點(diǎn)廣告,所以這種情況單純的否ip可能還不行,必須對(duì)訪(fǎng)客碼也進(jìn)行屏蔽才能有效避免再次點(diǎn)擊!
3、同一個(gè)ip多個(gè)訪(fǎng)客碼
這種情況大家可能不會(huì)太去關(guān)注,但是直接武斷的屏蔽ip可能造成客戶(hù)流失,因?yàn)樵斐蛇@種情況的有幾種可能,一是公用網(wǎng)絡(luò)下面很多人進(jìn)行了點(diǎn)擊(這時(shí)候屏蔽ip可能就屏蔽了一個(gè)公司);二是同行切換瀏覽器點(diǎn)擊(這時(shí)候屏蔽ip就沒(méi)問(wèn)題)!
所以我們還可以根據(jù)搜索詞、訪(fǎng)問(wèn)深度結(jié)合訪(fǎng)客碼一同來(lái)判斷這個(gè)ip要不要否。
雖然這種小細(xì)節(jié)不去關(guān)注也沒(méi)太大影響,但是面試的時(shí)候說(shuō)到這一點(diǎn)可能有加分,證明你是一個(gè)比較細(xì)心的人。
二、操作篇
對(duì)于訪(fǎng)客碼的否定:
如果純手動(dòng)十分麻煩,所以我們一般在百度商盾后臺(tái)添加策略屏蔽,可以設(shè)置15分鐘點(diǎn)擊超過(guò)三次就自動(dòng)否定,如圖:
對(duì)于ip的否定:
處理思路:將可疑ip在實(shí)時(shí)訪(fǎng)客后臺(tái)查詢(xún),看搜索詞和成交情況,不相關(guān)詞可以屏蔽ip,如果相關(guān)度很高,客戶(hù)意向很一致,就延長(zhǎng)時(shí)間觀(guān)察,發(fā)現(xiàn)ip一直不成交一直點(diǎn)擊廣告,根據(jù)成本可以考慮否掉。
具體操作如下:
第1步:我們點(diǎn)到后臺(tái)的實(shí)時(shí)訪(fǎng)客,下載選中日期所有ip和訪(fǎng)客碼(訪(fǎng)客碼記得轉(zhuǎn)換格式)。
第2步:做一個(gè)總表來(lái)儲(chǔ)存,因?yàn)榘俣群笈_(tái)只能儲(chǔ)存5000條就更新替換;
第3步:將新下載的ip進(jìn)行付費(fèi)篩選,這里分兩步,一是對(duì)當(dāng)天訪(fǎng)問(wèn)頻次進(jìn)行篩選,二是把付費(fèi)進(jìn)來(lái)的ip復(fù)制在總表里面,然后利用Excel函數(shù)(推薦countif)查重看出現(xiàn)了多少次,對(duì)重復(fù)的引起重視;
第4步:將重復(fù)ip逐個(gè)復(fù)制在后臺(tái)的ip查詢(xún),看一下可疑ip最近來(lái)我們網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)軌跡和搜索詞,根據(jù)搜索詞意圖和訪(fǎng)問(wèn)深度來(lái)確定要不要屏蔽。
第5步:將惡意點(diǎn)擊和不屬于我們的客戶(hù),都可以放進(jìn)商盾否掉,打上標(biāo)簽為將來(lái)ip否滿(mǎn)以后做替換準(zhǔn)備。
第6步:如果想做的更細(xì)節(jié),可以對(duì)訪(fǎng)客碼轉(zhuǎn),碼以后放在excel里面再次查重,找出重點(diǎn)懷疑對(duì)象來(lái)進(jìn)行排除。
第7步:當(dāng)你的總表積累了一段時(shí)間以后,數(shù)據(jù)量比較多了,可以按照關(guān)鍵詞排序,找到同行最喜歡點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞,查看轉(zhuǎn)化情況決定對(duì)關(guān)鍵詞的處理方式,如果被點(diǎn)很猛而轉(zhuǎn)化比較一般的,可以選擇暫時(shí)停掉或者降價(jià)處理;
還可以排序地域、排序ip,排序你認(rèn)為有用的一切數(shù)據(jù),取決于你的SEM思路和心態(tài)。
三、心態(tài)篇
說(shuō)到心態(tài),是我們做SEM最重要的一環(huán)。
首先大家要知道以上流程并非標(biāo)準(zhǔn)答案,只是給大家提供一個(gè)參考,也并非適合每一個(gè)人,為了避免時(shí)間浪費(fèi)掉,對(duì)于百度后臺(tái)的bug也不要深究,比如你否過(guò)的訪(fǎng)客碼客戶(hù)還是在點(diǎn)你的廣告也是有可能的,但是我們可以減少這種可能,只要盡可能的控制住自己能控制的。
當(dāng)然,還有一點(diǎn)——保持對(duì)學(xué)習(xí)的熱情。
所以我們現(xiàn)在不妨打開(kāi)Excel或者text甚至是手機(jī)頁(yè)面記個(gè)筆記,寫(xiě)下以下幾點(diǎn):
1、吸收:根據(jù)自己的賬戶(hù)安排一套屬于自己的否ip流程;
2、限時(shí):XX月XX日做完流程開(kāi)始執(zhí)行嘗試;
3、效果:如果準(zhǔn)確否掉了ip同時(shí)又節(jié)約了自己的時(shí)間,就算達(dá)到效果。