外貿企業(yè)要了解下了,服務分是以分值形式來衡量商家(公司維度)在RFQ市場里的報價數量、報價速度報價質量、買家承接能力等綜合表現(xiàn)的指標。商家表現(xiàn)越佳,分值越高。服務分越高就能獲得越多的RFQ報價機會,也能獲得越優(yōu)質的RFQ優(yōu)先報價權。
提升攻略:
攻略1?:?提升報價質量
首先回復RFQ中詢問的相關問題,分析買家的核心訴求,并做價格、優(yōu)勢的呈現(xiàn)。其次跟上介紹公司的六要素(做成模板):生產年限、年產量、產能、支持的定制類型、合作的外貿企業(yè)大品牌、證書等介紹。
攻略2?:?報價自我診斷
??報價響應了買家的需求
??自己的價格跟同行比有競爭力
??報價里面包含了詳細的產品規(guī)格信息
??報價詳情里有突出自己公司的優(yōu)勢
??公司體量和客戶公司的體量相當
??報價走心了,給到客戶一個信任我的理由
攻略3?:?二次營銷跟進
統(tǒng)計顯示,持續(xù)不斷得跟進,可提高報價成功率20%。根據買家的郵箱,做郵件營銷,建議一般的跟進節(jié)奏:報價后隔天營銷一次;后期隔周營銷一次。
攻略4?:?二回的tips提示
在報價被買家查看后,商家可獲取到買家的聯(lián)系方式,可根據聯(lián)系方式進行營銷跟進,提高買家回復率。
攻略5:?實時響應
根據主要市場的上下班時間,搜索新發(fā)布的RFQ,如:美國客戶每天上午9:00-10:00,歐洲客戶每天下午16:00-18:00
攻略6:?快速回復
越先提報,在買家端后臺顯示越靠前,在買家發(fā)出RFQ1小時內發(fā)出報價,更容易獲得回復。
攻略7:關聯(lián)信保訂單
路徑1(推薦):MA后臺——商機溝通——我的報價管理——找到對應RFQ——起草信用保障訂單