? ? 所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，了解買家才能更好地促成訂單，下面就跟著小編來了解一下不同地區(qū)的買家，有什么特點和習慣吧。

????01??歐洲買家

????普遍特點：喜歡采購多種款式，但采購量較少；很注重產品風格、款式、設計、質量和材質，要求環(huán)保，對款式要求很高；一般都有自己的設計師，較為分散，大多為個人品牌，有品牌經驗要求。

????其付款方式比較靈活，不看重驗廠，注重認證（環(huán)保認證、質量技術認證等），注重工廠的設計、研發(fā)、生產能力等，大部分要求供應商做OEM/ODM。

????德國

????德國人嚴謹、辦事富有計劃性，注重工作效率，追求品質、信守承諾，和德國商人合作要做全方面的介紹，還要注重產品品質。談判別繞圈子，“少一點套路，多一點真誠”。

????英國

????如果能讓英國客戶覺得你是個紳士，談判會更加順利。英國人特別注重形式利益并且按部就班，注重試訂單或樣品單的質量，如果第一筆試單都不能達到其要求，一般就沒有后續(xù)合作了。

????注意：與英國人談判時要注重身份的對等，遵守時間，同時注意訂立合同的索賠條款。

????法國

????法國人大多性格開朗，十分健談，想要法國客戶，最好能夠精通法語。但他們時間觀念不強，在商業(yè)往來或者社會交際中經常遲到或單方面改變時間，需有一定的心理準備。

????法國客戶對商品的質量要求十分嚴格，同時他們也是顏控，要求包裝精美。

????意大利

????雖然意大利人外向熱情，但在合同談判、決策時卻比較慎重。意大利人更愿意與本國企業(yè)做生意，想要和他們合作，就要體現你的產品比意大利的產品更物美價廉。

????北歐國家

????樸實、謙恭穩(wěn)重、按部就班、沉著冷靜是北歐人的特點。

????不善于討價還價，喜歡就事論事，務實高效；非常注重產品的質量、認證、環(huán)保、節(jié)能等方面，重視程度高于對價格的關注。

????俄羅斯及其他東歐國家

????俄羅斯買家喜歡談大金額合同，對交易條件要求苛刻，缺乏靈活性。同時，俄羅斯人辦事相對拖拉，在與俄羅斯和東歐買家溝通時，應該注意及時追蹤和跟進，避免對方善變。

????02??美洲買家

????北美國家

????重視效率，追求現實利益，重視宣傳和外觀形象。談判風格外向豪爽，自信甚至有些自傲，但是對待具體業(yè)務，合同會非常謹慎。

????美國

????美國買家最大的特點是效率至上，所以最好在郵件中盡量一次性把你的優(yōu)勢和產品的信息介紹完。

????絕大部分美國買家對品牌無甚追求，只要是質優(yōu)價廉的產品，在美國都會有廣大的受眾。但其注重驗廠，注重人權（如工廠是否使用兒童）。通常用L/C，60天付款。

????作為一個非關系導向的國家，美國客戶并不會因為長期交易而跟你講情分。與美國買家談判或者報價時需要特別注意，應該以整體對整體，報價要提供整套方案，考慮全盤。

????加拿大

????加拿大的一些外貿政策會受英美兩國影響。對于中國出口商而言，加拿大應該是個可信度較高的國家。

????墨西哥

????與墨西哥人商談時的態(tài)度要善解人意，嚴肅的態(tài)度不適合當地的商談氣氛，學會運用“本地化”策略。墨西哥很少有銀行可以開信用證，建議要求買家付現金（T/T）。

????南美國家

????追求量大價低、便宜就好，對質量要求不高，但近幾年來，在美國受過商業(yè)教育的南美人迅速增加，因此這種商業(yè)環(huán)境正在逐步改善。

????沒有配額要求，但有高額的關稅，許多客戶從第三國做CO。

????有些南美客戶對國際貿易知識了解甚少，和他們做生意要事先確認商品是否已獲得許可，千萬不要提前組織生產，以免陷于進退兩難的困境。

????巴西、阿根廷等國

????這些國家的商人以猶太人為主，多為批發(fā)業(yè)務，一般采購量都比較大，價格要非常有競爭力，但利潤低。國內金融政策易變，所以和其客戶做生意用L/C時，要特別謹慎。

????03?澳洲買家

????普遍特點：澳大利亞人講究禮尚往來、互不歧視，他們強調友誼、善于往來，并喜歡和陌生人交談，時間觀念非常強；當地商人一般注重效率，沉著安靜，公私分明。

????澳洲的價錢較高，利潤比較可觀，要求不像歐美和日本的買家那么高，一般下過幾次單之后，都會用T/T的方法付款。

????由于進口壁壘較多，澳大利亞買家開始時的訂單量一般不會太大，同時運載產品的質量要求比較嚴格。

????04?亞洲買家

????韓國

????韓國買家善于談判，條理分明、邏輯性強。在談判時講究禮儀，所以在這種談判氣氛中，你要做好充分的準備，不要被對方氣勢壓倒。

????日本

????日本人在國際社會上也是以嚴謹著稱，喜歡團隊談判，要求極高，驗貨標準十分嚴謹，但忠誠度很高，合作之后，通常很少會再換供應商。

????印度、巴基斯坦

????這兩國買家對價格敏感，且買家兩極分化嚴重：要么出價高，但要求最好的產品；要么出價很低，對質量沒什么要求。

????喜歡討價還價，和他們合作你要做好長時間磋商討論的心理準備，建立關系在促成交易中起到非常有效的作用。

????注意鑒別賣家真?zhèn)?，建議要求買家現金交易。

????05?非洲買家

????普遍特點：澳大利亞人講究禮尚往來、互不歧視，他們強調友誼、善于往來，并喜歡和陌生人交談，時間觀念非常強；當地商人一般注重效率，沉著安靜，公私分明。

????澳洲的價錢較高，利潤比較可觀，要求不像歐美和日本的買家那么高，一般下過幾次單之后，都會用T/T的方法付款。

????由于進口壁壘較多，澳大利亞買家開始時的訂單量一般不會太大，同時運載產品的質量要求比較嚴格。

????印度、巴基斯坦

????非洲買家采購數量較少、較雜，但是要貨會比較急，大多采用TT、現金支付的方式，不喜歡用信用證，他們看貨購買，一手交錢一手交貨，或賒貨代銷。

????非洲國家實行進出口商品裝船前檢驗，在實際操作中增加了我方的費用，延誤交貨期。

????南非信用卡、支票使用普遍，習慣“先消費后付款”。