對于一個沒有國外客戶開發(fā)渠道、沒有從業(yè)經(jīng)驗、沒有外貿(mào)經(jīng)理指導(dǎo)的公司環(huán)境中,一個外貿(mào)新手如何成長起來?
1、搞好和外貿(mào)公司的關(guān)系
一聽外貿(mào)公司,你是不是有些抵觸。這里就要改變一下思維了。
在企業(yè)發(fā)展的過程中,外貿(mào)公司發(fā)揮著舉足輕重的作用。他們應(yīng)該被當(dāng)成你的朋友,而不是敵人。
1、通過外貿(mào)公司賣貨,是會損失利潤,但多數(shù)中小企業(yè)沒有現(xiàn)成的客戶,沒有成熟的外貿(mào)經(jīng)理,只能走這一步。
2、外貿(mào)公司的優(yōu)勢是:熟悉國際市場、精通外貿(mào)操作,合作后,學(xué)習(xí)寶貴經(jīng)驗,降低開發(fā)國際市場的風(fēng)險。
3、外貿(mào)公司在合作過程中,會規(guī)定很多關(guān)于包裝、運輸和單證制作的要求,不要小看和厭煩這些條條框框,因為這多半是國外買家的要求。仔細(xì)按照要求去做,并多與外貿(mào)公司溝通,爭取多了解一些關(guān)于這些要求的前因后果,供日后參考。
2、開發(fā)市場不容易
外貿(mào)市場開發(fā)要多久?反正一兩個月不現(xiàn)實。主要是你除了有貨,沒業(yè)務(wù),沒客戶。
開發(fā)市場過程中,討價還價重要,但運輸和單證也很重要。不會像內(nèi)貿(mào)一樣簡單。
即使聊到一個客戶,非常有意向合作。他也會了解你,觀察你,全方位的做好你的背景調(diào)查,他才敢跟你合作。以確信你能夠在這個價格條件下準(zhǔn)時地保質(zhì)保量交貨,并提交單證。
外貿(mào)交易,兩方基本不見面,相隔萬里,溝通不方便。所以珍惜每一次溝通機會。這要求你會外語,能夠熟練的使用外語把你的產(chǎn)品介紹清楚,把你的意思表達(dá)清楚。
所以出現(xiàn)第一個訂單,超過3個月或者半年的,都有可能。
當(dāng)然你要是有時間和成本去參加廣交會,在你產(chǎn)品有優(yōu)勢的情況下,出單快也不是沒有可能。
3、外貿(mào)學(xué)習(xí)如何串連
以單證為中心,把外貿(mào)流程的所有步驟都串一下。通過工廠業(yè)務(wù)資料、同行交流和互聯(lián)網(wǎng)下載等方式,把外貿(mào)常見單證如發(fā)票、裝箱單、商檢、提單、產(chǎn)地證、匯票、受益人聲明、信用證等收集范本,存底備查。
對工廠來說,產(chǎn)品類別相對固定,出口程序大同小異,做過一次全套單證,以后照搬就是。特別是信用證,五花八門。碰到特殊條款,記錄處理方式,積累經(jīng)驗。熟悉產(chǎn)品知識是成功外貿(mào)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)。越了解產(chǎn)品,客戶就越尊重你,討價還價時言語就更有分量。
有時間多下車間,請教車間主任和技術(shù)工人,條件允許的話不妨親自操作一些生產(chǎn)環(huán)節(jié)。這不但可以搞好人際關(guān)系,更重要的是讓獲悉一些書本上沒有的東西。
學(xué)會了嗎?下面是福利彩蛋放送哦,各國國外客戶上班時間和外貿(mào)郵件發(fā)送時間
你的上班時間,不一定是客戶的上班時間。而就算是客戶的上班時間,也許他在處理昨天的工作,也許正在開發(fā),沒時間看你的郵件。反正他各個時間段都可能在忙,午休、跟同事閑聊、吃飯、等等。什么時候才是他看郵箱的時間呢?如下提供給你,已經(jīng)貼心的轉(zhuǎn)成了北京時間:
Bahrain?巴林13:00
Burma?緬甸9:30
South?korea?韓國?7:00
Japan?日本7:00
India?印度11:00
Indonesia?印度尼西亞?9:00
Iran?伊朗?13:00
Malaysia?馬來西亞?14:00
Nepal?尼泊爾11:00
Pakistan?巴基斯坦?11:00
Philippines?菲律賓8:00
Singapore?新加坡8:30
Thailand?泰國?9:00
Turkey?土耳其?14:00
U.A.E?阿聯(lián)酋13:00
Vietnam?越南9:00
歐洲
Austria?奧地利?15:00
Belgium?比利時15:00
Bulgaria?保加利亞?14:00
Czech?捷克?15:00
Denmark?丹麥15:00
France?法國15:00
Finland?芬蘭14:00
Germany?德國15:00
Greece?希臘14:00
Hungary?匈牙利15:00
Ireland?愛爾蘭16:00
Italy?意大利?15:00
Netherlands?holland?荷蘭?15:00
Norway?挪威?15:00
Poland?波蘭?15:00
Spain?西班牙?15:00
U.K英國?16:00
北美
USA美國21:00
Canada?加拿大21:00
拉美
Brazil?巴西19:00
Chile?智利?20:00
Cuba?古巴21:00
Mexico?墨西哥22:00
Panama?巴拿馬21:00
Peru?秘魯?21:00
Uruguay?烏拉圭?19:00
南美
Argentina?阿根廷19:00
Bolivia?玻利維亞?20:00
Colombia?哥倫比亞?21:00
Ecuador?厄瓜多爾21:00?