這一節(jié)課我們會詳細講解實操步驟里面剩下的兩招:
2、找定位
3、找方法
好了介紹完畢,那我們就開始吧。
第二式:TOP競品拆解 找定位
這一個部分的分析點非常多,涉及到的工具,頁面也非常的繁雜。這一次為了便于新手同學(xué)實操,我就整理匯總成一個表格,大家只需要把對應(yīng)的內(nèi)容填寫進去即可。
如果你已經(jīng)有明確的對標(biāo)店鋪了,就直接把對應(yīng)的數(shù)據(jù)錄入后面的表格即可。如果你還不知道應(yīng)該從哪里看對標(biāo)店鋪,這里的操作步驟是:
打開生意參謀----市場------市場排行----商品
你就可以看到在你類目里面,銷量排名靠前的寶貝。
然后從這里進行篩選,看看哪些寶貝跟你的寶貝價格段接近,功能款式接近,是你的寶貝競爭關(guān)系最大的1-3個寶貝。
注意點:不要單純只看銷量高的,也就是交易指數(shù)里面排序靠前的,而要去看價格段以及功能跟你最接近的。
因為銷量高的寶貝很可能只是低價,如果它的價格是19.9元包郵,而你的定價是399元。那這種低價的寶貝就沒有多大參考的意義。因為價格段決定了人群,不同的人群的對比意義不大,我們重點要找到的同價格段,跟你競爭同類人群的寶貝都是怎樣一個水平。
找到了精準(zhǔn)競爭的寶貝之后,你就按照這張表格里面涉及到的內(nèi)容完成填空題即可。這一部分的分析極其重要,一定不要打折扣,一板一眼全部錄入進去。
這里面涉及到錄入點包括:
1、寶貝頁面截圖
2、月銷量 (超越對手的一個目標(biāo)錨點)
3、價格 (用于確定價格段及目標(biāo)人群)
4、標(biāo)題
5、關(guān)鍵詞詞根拆解 (用于了解競品的引流和成交關(guān)鍵詞)
6、好評錄入
7、好評分析 (了解競品客戶滿意的點在哪里。對標(biāo)自己,這些都是一定要做到基礎(chǔ)點。如果能夠超越,就更好!)
8、差評錄入
9、差評分析 !差評分析!差評分析!
這是本環(huán)節(jié)最重要的一個環(huán)節(jié),沒有之一。為了突出,我在這里寫三遍,便于大家記憶。
為什么這一點這么重要?首先要理解什么是差評。
那么什么是差評呢?
差評就是放在你眼前的賺錢的機會。
設(shè)想這樣一個場景,如果你新上的一款寶貝能夠很好的解決目前類目里面產(chǎn)品無法滿足的用戶需求和一眾用戶抱怨的差評,你說這一樣的寶貝是不是有更大的概率做起來呢?這就是淘寶差評的本質(zhì)。
反之,如果一款產(chǎn)品文不能文,武不會武,對標(biāo)競品沒有任何的優(yōu)勢,也不解決任何問題。那憑什么開車后能拿到高于行業(yè)均值的點擊率和轉(zhuǎn)化率呢,完全沒有任何理由!
通過差評分析,我們找到了市場未被滿足的客戶痛點。在這個基礎(chǔ)上,通過標(biāo)記競品的月銷量,我們能夠知道需要多少銷量才可以排到對應(yīng)的位置,從而獲得相應(yīng)的免費流量。
比如說:競品的月銷售量是1321,客單價是195。如果我們的產(chǎn)品價格也在195左右的話,要獲得同樣的搜索排名,那么我們的月銷量也需要在1321左右,甚至更高的銷量情況下,才能拿到競品目前的位置。
通過關(guān)鍵詞的詞根的拆解,我們可以熟悉競品目前正在通過哪些關(guān)鍵詞引流和成交。比方說,競品的標(biāo)題是:
兒童沙發(fā) 座椅 女孩 公主 寶寶 沙發(fā)椅 可愛 懶人 男孩 閱讀 卡通 小沙發(fā)
即使我們不看產(chǎn)品圖,也可以讀出這樣的信息。這是一款小沙發(fā),針對兒童設(shè)計的。同時也放入了諸如女孩、公主、寶寶等修飾詞,從而突出產(chǎn)品的特點。
關(guān)于關(guān)鍵詞權(quán)重的計算,大家需要了解一個基本點,就是平臺對于它的核算是分解到具體某一個關(guān)鍵詞身上的,而不是簡單的看寶貝的總銷量。
舉一個例子,如果你的競品的主力成交詞是兒童沙發(fā),而且已經(jīng)累計了很大的一個銷量基數(shù)了。那么這時候你并沒有一個很強的實力一上來就拿到在這個關(guān)鍵詞上面的高點擊率的話,最好的辦法就是先從精準(zhǔn)長尾詞下手。
這樣在前期起量的階段過程中,拿到高點擊率,累積關(guān)鍵詞權(quán)重的概率就更大。這也就是平日我們在線下上課的時候一直在強調(diào)的一點,剛開始上新的寶貝盡量要避開前面巨頭的鋒芒,從對手薄弱的環(huán)節(jié)切入,這樣操作下來用直通車打造爆款的概率才會更大。
第三式:付費工具實操 找方法
高質(zhì)量的店鋪診斷分析一共是三步,在整個環(huán)節(jié)中非常重要的就是前面這兩步,建議大家把80%以上的時間都花在這上面。因為在實操過程中,超過90%的賣家都搞反了,花費了80%的時間在最后這一步,就是各種運營技巧和付費工具的推廣。只有在前面兩步做好的前提下,我們才有更大的概率在最后一步上面拿到好的數(shù)據(jù)。
換句話來講,所有你看到的那些精彩數(shù)據(jù)的曬圖結(jié)果,其實都是前端產(chǎn)品到位的一個結(jié)果呈現(xiàn)。切記不要本末倒置,最后花費了大量的時間和金錢,還是拿不到自己想要的那個結(jié)果。
在這個部分的實操步驟,我們以剛?cè)腴T的同學(xué)日常實戰(zhàn)為導(dǎo)向。所以我們重點從直通車這個使用最廣泛的工具入手。當(dāng)你的產(chǎn)品的基本功和人群細分到位之后,超過推薦的數(shù)據(jù)結(jié)果也就有了保障。
在實操之前,我們先回顧一下之前講解的直通車的本質(zhì)。直通車是什么?
一個精準(zhǔn)成交的付費推廣工具
我把直通車這個工具的功能總結(jié)成為兩個點:
1、測試工具
2、人群鏈接
測試是為了在大量投放廣告之前,只要你投資的這個寶貝是否有潛力成為爆款,還是說本身競爭力就不足,花了錢也沒有效果。
人群鏈接是指,在測試完成之后,知道這個寶貝是有潛力成為爆款的時候,通過這個工具的里面的功能,精準(zhǔn)找到成交關(guān)鍵詞、地域和對應(yīng)的人群。
有了這兩個基本概念之后,下面我們就開始進入到直通車主干實操的框架部分。當(dāng)你吃透了這個部分的內(nèi)容后,就能為下一步的細分實操環(huán)節(jié)打下一個良好的基礎(chǔ)。實操步驟一共分三步:
1、歷史數(shù)據(jù)分析
2、圖片點擊率測試
3、數(shù)據(jù)反饋總結(jié)
第一步,歷史數(shù)據(jù)分析
打開直通車后臺,點擊報表,時間選擇過去30天。你就能看到下面的這些數(shù)據(jù)。
然后根據(jù)下面給出的表格,把對應(yīng)的數(shù)據(jù)填寫到這個表格里面。
直通車分析存在很多點,尤其是對于新手賣家可能過于復(fù)雜。我?guī)痛蠹艺沓鰜韮蓚€核心點,你只需要重點分析這兩個數(shù)據(jù),就能夠?qū)τ谡麄€計劃有一個大致的了解了。
1、直通車計劃的投產(chǎn)比
2、 主力寶貝的點擊率
1、直通車計劃的投產(chǎn)比
首先,確定你直通車的30天內(nèi)計劃的投產(chǎn)比的結(jié)果,比如是2,你就能快速理解店鋪的廣告投放目前是虧錢還是賺錢的。假設(shè)你銷售的寶貝毛利潤率為50%,然后用1除以你的產(chǎn)品毛利潤率,結(jié)果就是2。
這就意味著,只要你的廣告投放的ROI數(shù)值在2以上,你的整個計劃就是一個盈利計劃,如下圖:
在這個案例中,過去30天投產(chǎn)比在13.11,這個數(shù)值就表示廣告投放是肯定盈利的。
在得到了投產(chǎn)比的數(shù)據(jù)之后,我們要怎么操作呢,其實主要就三種方向:
1、計劃投產(chǎn)比=盈虧平衡線
2、計劃投產(chǎn)比>盈虧平衡線
3、計劃投產(chǎn)比
接下來我們分別詳細解讀一下,面對這三種結(jié)果我們應(yīng)該如何操作。
1、計劃投產(chǎn)比=盈虧平衡線
在這種情況下,要看是否可以通過優(yōu)化提升投產(chǎn)比到盈虧平衡線以上。一旦可以穩(wěn)定在盈利線以上,就可以適當(dāng)增大投放,擴大流量,拉升業(yè)績。
2、計劃投產(chǎn)比>盈虧平衡線
這種情況下不用說了,直接放大流量的水龍頭。這時候大概率會出現(xiàn)一個情況,投產(chǎn)比會下來。沒關(guān)系!只要你放大流量之后,計劃的成交總額和店鋪成交總額都在上升,投產(chǎn)比降低并不是壞事。銷量的提升會提升寶貝的權(quán)重和店鋪的層級,從而獲得更多的免費流量。
3、計劃投產(chǎn)比
這是絕大多數(shù)店鋪在做店鋪診斷時候后的一個結(jié)果。這個數(shù)值意味著寶貝數(shù)據(jù)還沒有優(yōu)化過關(guān)。在按到高于行業(yè)均值的數(shù)值之前,這個寶貝不要做大規(guī)模投放。
注意!注意!注意!
通過做店鋪診斷,我發(fā)現(xiàn)很多剛?cè)胄械耐瑢W(xué)都有一個很不健康的認知:做淘寶就要交保護費。每天不給淘寶送個幾十百把塊錢,就覺得心里不踏實。我不給平臺“送”點錢,就怕它不給我流量了。每天花費看起來不多,但一個月一年算個總賬,推廣費用是一點都不低。店鋪的利潤大頭都給淘寶了,年底要是再壓上些庫存,辛辛苦苦干一年下來還倒虧的結(jié)果就是注定的了。
這時候的正確的操作方法是:首先不是去交保護費式的每天均勻投放,而是先縮小甚至關(guān)閉投放,把優(yōu)質(zhì)寶貝先測試優(yōu)化出來,在找到點擊率投產(chǎn)比高于行業(yè)平均點擊率和盈虧平衡線之前,不要做大量的投放。
2、 測試寶貝的點擊率
為了方便大家對照操作,這個部分咱們就直接開始講實操步驟。
第一步:行業(yè)點擊率對比
首先找到你目前主力推廣寶貝過去30天的點擊率數(shù)據(jù)。
看一下展現(xiàn)最多、或者成交最多的關(guān)鍵詞的點擊率是多少,然后記錄下來。
比如上圖的是:2.33%
然后,直接點擊這個關(guān)鍵詞,你就會跳轉(zhuǎn)到工具-流量解析的頁面。點擊競爭流量表格,你就可以看到下面這張圓形的餅圖。
由于現(xiàn)在的消費者主要只看移動端,我們大部分情況下只看移動設(shè)備的點擊率數(shù)據(jù)。由此可見,行業(yè)平均點擊率是6.9%,這就是這個詞的及格線。只有你的圖片點擊率做到這個值之上,你的關(guān)鍵詞與圖片的權(quán)重才能拉升起來。
第二步:圖片測試
這一步實操的說起來簡單,其實功夫都花在了人群選擇上了,也就是我們的前兩步。只有精準(zhǔn)化人群需求,我們更大的概率在這一步通過圖片的修改和優(yōu)化提升點擊率。
在本次案例中,我們通過對比同行和對人群的重新做了6張圖片,經(jīng)過了兩輪的測試之后得到了下面的數(shù)據(jù):
算算點擊率漲了多少倍
其中第二張圖就是原來的老圖,第1、3、4均為后期測試新圖??梢钥吹礁谝粡埿聢D的點擊率在圖片輪播的模式下相對于老圖提升了整整三倍。在點擊率超過行業(yè)平均線之后,你的質(zhì)量分提升,PPC會相應(yīng)有所下降,最后計劃的綜合投產(chǎn)比做到了9.78。
具體的實操步驟就是這樣了,只要你嚴(yán)格按照這個步驟完成對于自己店鋪的診斷分析。一定可以避開很多讓你燒錢的大坑,提升打爆款的效率。
為了做好這一步,這里重點把作圖這個關(guān)鍵環(huán)節(jié)提出來提醒大家一下:
找一個自己會分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化圖片的美工會極大節(jié)省你的精力
結(jié)合我自己過去多年經(jīng)驗來看,這一步落地關(guān)鍵難點是在運營和美工的溝通和配合。運營的分析是否到位,美工是否能夠完整地展現(xiàn)出運營想要的圖片,這是決定點擊率的重要一環(huán)。
而在過去幾年診斷的店鋪里面,大部分店鋪的就是1-2個人。運營是老板自己,要么壓根就沒有,要么就是找了個只會PS作圖完全不懂?dāng)?shù)據(jù)分析的美工來干,導(dǎo)致這個最重要的環(huán)節(jié)一直沒法落地,數(shù)據(jù)遲遲提不起來。
好的美工絕不是會做PS就完了,一定需要具備數(shù)據(jù)分析能力。能夠分析圖片的點擊率怎樣才能提升,怎樣一個優(yōu)化的方向才是對的。
很多店鋪的掌柜,寧愿在每天在直通車大把大把地砸錢燒車,也不愿意在更加重要的美工身上投入時間和金錢。
不客氣地說,一個能夠分析數(shù)據(jù)做出好圖的美工,抵得過10個只會作假單跑淘寶客的運營。
所以建議大家在找美工的時候,一定要選有數(shù)據(jù)分析能力,自己就能夠不斷測試迭代圖片的設(shè)計師。如果你身邊目前找不到這樣的人,可以課后下來聯(lián)系我,我把我們在外包合作的美工推薦給你,你可以試試看。
本課小結(jié)
1、差評就是賺錢的機會
通過對直接競品的全面對標(biāo)分析,我們要看到的是市場上仍然存在哪些消費者的需求未被滿足。
有一個核心原則希望大家牢記:
凡是成交的地方,必定是因為存在著消費者的需求未必滿足。假設(shè)在一個市場上,現(xiàn)有的產(chǎn)品已經(jīng)完美的滿足了所有消費者的所有需求,這樣的市場對于后進入的商家而言,賺到錢的概率幾乎為0.
凡是能夠在短時間里面就做出了爆款,開始盈利的商家,必定是因為滿足了這個市場里某一個細分需求。只有當(dāng)前面的商家沒有更好的滿足,或者不屑于這樣的細分市場,才讓后面進入的商家具備快速發(fā)展和盈利的前提條件。
2、細分精準(zhǔn)人群
我們之所以分析價格段、長尾關(guān)鍵詞、主圖和詳情頁,本質(zhì)上都是在做一件事情:細分人群。找到最需要你這個寶貝的人群,用他們聽得懂的語言把寶貝推送到精準(zhǔn)客戶的面前,這就是電商營銷的本質(zhì)。
3、好產(chǎn)品的數(shù)據(jù)指標(biāo)
通過數(shù)據(jù)分析,判斷這個產(chǎn)品是不是值得推廣的好產(chǎn)品。重點數(shù)據(jù)可以參考下面三個指標(biāo):
1、加購率
加購率= (寶貝加購數(shù)/訪客數(shù))X100%。加購率的本質(zhì)是客戶購買意愿的強度指標(biāo)。如果加購率大于等于10%,可以視為潛力寶貝。
2、轉(zhuǎn)化率
潛力寶貝的轉(zhuǎn)化率,最好是高于自己店鋪所有寶貝的平均轉(zhuǎn)化率。店鋪寶貝少的可以參考行業(yè)平均轉(zhuǎn)化率。
3、點擊率
這是開直通車最最關(guān)鍵的一個指標(biāo)。盡量確保推廣寶貝的主圖點擊率高于行業(yè)平均點擊率,這樣你推廣起來效率更高。從這個角度相信你也能看出來,一個會分析數(shù)據(jù)優(yōu)化圖片的美工對于店鋪是多么的重要。
好產(chǎn)品的評估維度是多維的,并不需要同時滿足所有指標(biāo)。關(guān)鍵判斷原則是寶貝的成交量是否在持續(xù)增長。只要這個指標(biāo)是正向且后續(xù)產(chǎn)品的評價OK,無大量退貨,就是可以上車加大投放的產(chǎn)品。