做網(wǎng)絡(luò)營銷多年，有些年頭沒用數(shù)據(jù)管理了，數(shù)據(jù)管理是有一定的基礎(chǔ)要求的。數(shù)據(jù)，是衡量某一事物的直觀體現(xiàn)，是果；數(shù)據(jù)管理，是尋找優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)的方法，是因。

　　銷售管理中，有幾個(gè)數(shù)據(jù)是重要的。

　　1、指標(biāo)達(dá)成率

　　衡量的規(guī)劃能力。

　　規(guī)劃能力又分為兩層：一層是，制定指標(biāo)的層級；一層是，承擔(dān)指標(biāo)的層級。指標(biāo)達(dá)成率高，要分析指標(biāo)是否合理，很有可能是制定指標(biāo)層的規(guī)劃能力低；指標(biāo)達(dá)成率低，承擔(dān)指標(biāo)層的規(guī)劃能力一定是相對弱，但未必是一定弱，同樣要看指標(biāo)的合理性。

　　2、增長率

　　衡量的是業(yè)務(wù)發(fā)展能力。

　　增長率越大，業(yè)務(wù)發(fā)展能力越強(qiáng)。增長率與指標(biāo)達(dá)成率有密切的關(guān)系，指標(biāo)隱藏了增長率。通常增長率在20%~30%還是合理的，即歸屬于自然增長；超過50%，則要警惕。企業(yè)的增長率要對比行業(yè)的增長率：行業(yè)的增長，平均能保持每年10%已經(jīng)很不錯了；企業(yè)的增長通常體現(xiàn)三個(gè)方面，一是隨行業(yè)的自然增長，二是行業(yè)占比的增加，三是行業(yè)范圍的擴(kuò)大。

　　3、市場占有率

　　衡量的是品牌競爭能力。

　　市場占有率（份額）是看某個(gè)具體行業(yè)/領(lǐng)域的市場占比，占比越大說明競爭力越強(qiáng)、品牌影響力越強(qiáng)；占比超過50%，自然是毫無爭議的龍頭企業(yè)，可以一定程度的主導(dǎo)市場。增長率是短期的，市場占有率是長期的；如果企業(yè)增長率持續(xù)走高，而市場占有率持續(xù)走低，這個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就會處于高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。

　　4、利潤率

　　衡量的是盈利能力。

　　指標(biāo)達(dá)成率、增長率、市場占有率，這些數(shù)據(jù)假設(shè)都很好，還要看利潤率。如果利潤率很低，尤其是長期（真實(shí)的）利潤率很低并低于行業(yè)平均水平，那就是瞎玩；除非是企業(yè)想通過犧牲利潤擠出對手的生存空間，后發(fā)制人。

　　5、復(fù)購率

　　衡量的是客戶管理能力。

　　客戶管理能力的本質(zhì)是能夠持續(xù)地為客戶提供價(jià)值，不是單純的客戶關(guān)系管理。客戶管理能力是多維、綜合的能力，把企業(yè)的經(jīng)營管理能力歸結(jié)為客戶管理能力也不為過。復(fù)購率，是衡量這一能力的唯一標(biāo)識；當(dāng)然，要分清客戶是無奈的復(fù)購還是開心的復(fù)購，有著本質(zhì)的區(qū)別。

　　2022年，上半年已過，全年基本已成定局；下半年開始，謀劃2023年。我們能做到幾個(gè)率？