為什么有那么多企業(yè)商家說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣無(wú)效呢?覺得,不管你是新媒體營(yíng)銷還是全網(wǎng)營(yíng)銷,被大部分人說(shuō)無(wú)效和唱衰的的原因基本可以概括為以下四個(gè)原因:
1、自己壓根就沒做過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣。誠(chéng)然,跟風(fēng)上陣、人云亦云的確是當(dāng)下商業(yè)社會(huì)的一件非心智常無(wú)意識(shí)的事情,也是日常里普羅大眾最喜歡干的事。沒錯(cuò),不經(jīng)獨(dú)立思考的跟風(fēng)與山寨大多都是失敗的,但是很多商家自己做都沒做過(guò)就盲目的論斷。
2、自己沒有認(rèn)真研究學(xué)習(xí)盲目就上陣的,大多都是沒玩好的。這類企業(yè)其實(shí)是非常多的,以為互聯(lián)網(wǎng)玩營(yíng)銷和銷售,就是自說(shuō)自話的強(qiáng)推自己的產(chǎn)品多么多么的好,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的自然屬性和人文屬性都沒理清楚的、也不肯學(xué)習(xí)的最終玩不好、也堅(jiān)持不了。自己通過(guò)SEO或者新媒體社會(huì)化營(yíng)銷幾個(gè)月看不到效果達(dá)不到想要的目標(biāo),就立即停止運(yùn)作還到處說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣根本沒用,沒效果也沒法做。
3、沒有專職的團(tuán)隊(duì),頂多用一個(gè)一知半解的新手去運(yùn)營(yíng)B2B或B2C平臺(tái),再加上一個(gè)寫作文比較情懷主義的人去操作微信公眾號(hào)。
傳媒說(shuō)的這種現(xiàn)狀恐怕是絕大部分企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷/銷售的現(xiàn)態(tài)。關(guān)鍵的問(wèn)題是,沒有組織化就沒有一個(gè)核心運(yùn)籌者,就不可能對(duì)全網(wǎng)有一個(gè)戰(zhàn)略性的布局和推廣策略。在偌大的互聯(lián)網(wǎng)之上,誰(shuí)能發(fā)現(xiàn)你?誰(shuí)又能知道你的價(jià)值?更談不上是什么口碑與影響力了。我們見過(guò)太多這樣無(wú)組織化運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的商家,一般都沒堅(jiān)持半年就偃旗息鼓作罷了,就一口否定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)用。
4、很多商家其實(shí)都沒發(fā)現(xiàn),有那么一下企業(yè)自己對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷玩好了的,并且還偷偷賺了不少錢的,TA們往往對(duì)友商和關(guān)聯(lián)企業(yè)們說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒用。為什么?傳媒就不多說(shuō)了,稍有點(diǎn)自主意識(shí)的人都知道,誰(shuí)愿意把真的機(jī)會(huì)或秘籍透漏給別人。畢竟賺錢的事越少人知道就越好。你見過(guò)誰(shuí)把自己賺錢途徑和絕招到處往外說(shuō)了?
商家與企業(yè)到底如何正確的把握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推的常識(shí)與路徑?
鑒于一波一波的方法和玩法被沉沒和各種被封號(hào)禁閉,有很多人和企業(yè)總是在問(wèn):互聯(lián)網(wǎng)之上,到底有沒有相對(duì)靠譜和持久可行的營(yíng)銷推廣方式?
我的回答是:有,有兩種。第一種是自然排名優(yōu)化;第二種是付費(fèi)排名競(jìng)價(jià)。至于新媒體風(fēng)云突變的玩法,沒個(gè)定型,都是圖現(xiàn)態(tài)場(chǎng)景和風(fēng)口情景的。比如這波封號(hào)的行動(dòng)都是因?yàn)槿诵缘脑陝?dòng)和邊際的踐踏。畢竟,笙歌燕舞的狂歡之后還是得回歸朝九晚五的常態(tài)。所謂常態(tài),就是我們所說(shuō)的這兩種可持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方法。
1、說(shuō)說(shuō)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的搜索營(yíng)銷推廣常識(shí)。
首先必須弄清楚「互聯(lián)網(wǎng)自身」的自然屬性和「互聯(lián)網(wǎng)化」的人文屬性?!富ヂ?lián)網(wǎng)本身」,是一個(gè)海量信息的載體,因?yàn)楹A克员仨毐凰阉?,那么,互?lián)網(wǎng)搜索就是需求者的常態(tài)。勢(shì)必,搜索都是基于信息的收集、整理、區(qū)分與歸類,這也叫做是搜索引擎的「檢索機(jī)制」。而需求者們應(yīng)用搜索工具,都是基于「檢索機(jī)制」的信息供給來(lái)獲取想要和青睞的產(chǎn)品與服務(wù)信息。那么企業(yè)和商家們所做的網(wǎng)絡(luò)信息首先順應(yīng)了搜索引擎的「檢索機(jī)制」了嗎?
其次,「互聯(lián)網(wǎng)化」的人文屬性又是什么呢?這就是研究「消費(fèi)者本身」的領(lǐng)域了。我們無(wú)論是是玩QQ、微信、微博或者是去電商平臺(tái)和獨(dú)立商城,一定都是基于某種需要和需求去行動(dòng)的。你玩朋友圈,真實(shí)的需求者能找到你的信息嗎?你玩微博,你的產(chǎn)品和服務(wù)能進(jìn)入到「檢索機(jī)制」的「優(yōu)質(zhì)信息庫(kù)」嗎?
你做企業(yè)官網(wǎng),即便你是自說(shuō)自話不管消費(fèi)者喜歡不喜歡,可是人家「百度一下」時(shí)你的官網(wǎng)能在前三頁(yè)的搜索結(jié)果里嗎?(大部分都石沉大海,壓根就沒在檢索機(jī)制的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫(kù)里)直白點(diǎn)說(shuō),極有可能你所有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作與努力,都是白費(fèi)的。你所做的圖文與影音信息其實(shí)壓根就沒有被搜索引擎推薦的可能。
因?yàn)椋阕龅姆椒?,從邏輯和算法上就沒有迎合「檢索機(jī)制」,而你做的內(nèi)容,壓根就沒有順應(yīng)消費(fèi)者的搜索習(xí)慣。無(wú)論是銷售型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),還是推廣型網(wǎng)絡(luò)門戶與媒體,第一,你不知道如何做才能被「檢索機(jī)制」收錄到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫(kù);第二,你的內(nèi)容可能被收到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容庫(kù),可是你的內(nèi)容編輯與需求者的搜索不匹配。
直指核心的來(lái)說(shuō)吧,互聯(lián)網(wǎng)的搜索推廣與營(yíng)銷,是主流、是自然常態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣真正意義上的目標(biāo)群體不是那些吵吵嚷嚷的人,而是大批(7億多網(wǎng)民)的過(guò)路者和潛水者。TA們一般不說(shuō)話、也不愛互動(dòng),但卻是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主體行動(dòng)者。傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,必須先完成自然屬性的本分,才能繼續(xù)人文屬性的加分!
2、說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名
所謂的付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名,其實(shí)就是在你把控消費(fèi)者搜索習(xí)慣的關(guān)鍵詞名下,搜索引擎公司拍賣搜索結(jié)果第一頁(yè)或前三頁(yè)的展位給你。如果你競(jìng)價(jià)付費(fèi)成功那么你就可以把公司、產(chǎn)品、圖片和相關(guān)信息的鏈接掛在自然優(yōu)化很難做到的首頁(yè)。但是,這里有個(gè)幾乎都會(huì)忽視的問(wèn)題存在,你提交給搜索引擎的關(guān)鍵詞是對(duì)應(yīng)消費(fèi)者習(xí)慣的嗎?你提交的關(guān)鍵詞是單一的還是多維的?
比如你的產(chǎn)品是「洗碗機(jī)」,那么全世界肯定有相當(dāng)大一部分的需求者,如果TA們上網(wǎng)來(lái)搜索相關(guān)產(chǎn)品信息的公司(供應(yīng)商),你認(rèn)為TA們會(huì)直接搜「洗碗機(jī)」三個(gè)字嗎?即便是,被搜索的幾率或概率有多大呢?
其次付費(fèi)競(jìng)價(jià)排名有個(gè)潛在的痛點(diǎn)和缺點(diǎn),一是貴,長(zhǎng)期而言并不比廣告便宜;第二會(huì)上癮,因?yàn)闀?huì)有習(xí)慣性的依賴,因?yàn)槟憧偸呛锛焙锛钡南胫垩矍耙粏我粏蔚慕灰?,可是不付費(fèi)就不會(huì)有掛在首頁(yè)的機(jī)會(huì),自然就產(chǎn)生了依賴性。長(zhǎng)此以來(lái)的付出和收益,你完全可以預(yù)料得到,是直接的廣告劃算還是付費(fèi)競(jìng)價(jià)更可靠?這個(gè)你得自己權(quán)衡和取舍。
三、說(shuō)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣的主流,搜索營(yíng)銷的自然優(yōu)化方法
a、不管你在網(wǎng)絡(luò)之上做信息傳播還是產(chǎn)品銷售,其本質(zhì)都是信息服務(wù)。所以,商家自己一定先要擺正心態(tài),做持續(xù)和長(zhǎng)久的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng),不要老是去耍小聰明玩旁門左道。那么就去組織團(tuán)隊(duì)編輯有競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值和消費(fèi)者需要的內(nèi)容素材,這種素材多多益善,持續(xù)更新與變換,不斷補(bǔ)充,不斷完善。
b、選擇正確的網(wǎng)絡(luò)途徑全面布局、全網(wǎng)發(fā)布。比如百度自己的產(chǎn)品與渠道、B2B平臺(tái)、BBS平臺(tái)、SNS工具以及博客門戶和各種新聞媒體資源。這相對(duì)于站到了正確的土地之上,然后播下優(yōu)質(zhì)的種子,再加上精誠(chéng)持續(xù)的耕耘,收獲成果只是假以時(shí)日的問(wèn)題。
c、持續(xù)的研究搜索引擎的檢索機(jī)制(算法)和消費(fèi)者搜索慣性和認(rèn)知心理。也許,你提供自然優(yōu)化把信息做到了首頁(yè),可是你的內(nèi)容對(duì)于搜索者而言根本沒有想看的欲望,或者打開了根本就感覺不到價(jià)值存在,也感受不到生理和心理的吸引力。
d、首先要占領(lǐng)“信息”的高地來(lái)布局“答案”的陣地,除此之外的一切社交互動(dòng),都是短暫的美麗(比如社交化媒體)?;ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣真正意義上的目標(biāo)群體不是那些玩得不亦樂(lè)乎的網(wǎng)民,而是那沉默少言的搜索者。TA們也許在電商平臺(tái),也許在知識(shí)論壇、也許在門戶網(wǎng)站,也許直接在百度、360、搜狗等引擎上直接搜索,從來(lái)不太愿意互動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)社交,但TA們?一定是各個(gè)方面、行業(yè)和領(lǐng)域的需求者。
e、自然搜索結(jié)果導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣,可以是任何一個(gè)行業(yè)制高點(diǎn)。根本原因在于,99%的社會(huì)自然人在線下都不愿開口問(wèn)人的,線上不不愿意與陌生人交互的,這都是人文的社會(huì)自然律。如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?傳媒這里強(qiáng)調(diào)5個(gè)關(guān)鍵性的策略:
1、研究行業(yè)對(duì)手都在做什么,說(shuō)什么;
2、研究消費(fèi)者自然習(xí)慣下的關(guān)鍵詞有哪些;
3、撰寫的內(nèi)容如何被收錄的權(quán)重;
4、自然搜索結(jié)果內(nèi)容的可讀性和價(jià)值區(qū)隔;
5、銷售和詢盤客服溝通轉(zhuǎn)化中的消費(fèi)者口碑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣抓不住本質(zhì)你就是在自嗨,一切高度對(duì)稱的信息化時(shí)代,所有的推廣營(yíng)銷,本質(zhì)上都是爭(zhēng)奪信息的高地。你們的信息都直達(dá)到需求者的面前了嗎?可是,你不知道精準(zhǔn)的消費(fèi)者在哪里,你也不知道「?不知道消費(fèi)者在哪里」該怎么去傳播。從傳統(tǒng)的流通渠道到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,其實(shí)你都沒有去創(chuàng)新,去應(yīng)用,去系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)。如果你沒有能力做產(chǎn)品創(chuàng)新,其實(shí)完全可以在信息上占領(lǐng)。商業(yè)的前端,就是把握市場(chǎng)與推廣。
互聯(lián)網(wǎng)上,需求者的自然搜索結(jié)果,決定了品牌和交易的一切。首先TA能讓人直接找到目的地和精準(zhǔn)目標(biāo),其次TA能讓人們看到準(zhǔn)確的信息。網(wǎng)民的搜索結(jié)果,是最快速、最直觀、銷售轉(zhuǎn)化率最高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)公信力不足的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,自然搜索結(jié)果尤為珍貴與貼心。
結(jié)語(yǔ):不能成功幾乎都是『不能堅(jiān)持,不能一以貫之』的問(wèn)題本質(zhì),因?yàn)榧惫臅r(shí)代,大家都總是貪巧求速,希望有巧招、妙招,而不懂守拙而能速,兵法叫“兵貴拙速”、“不疾而速”。