建立數(shù)據(jù)回收通道
首先在我們?cè)谧鰯?shù)據(jù)分析的時(shí)候,第一步就是我們需要建立屬于自己的數(shù)據(jù)回收通道,只有建立符合自己的數(shù)據(jù)回收方式后,才可以拿到有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)源,為之后的分析提供支持。
那么現(xiàn)在目前主流的統(tǒng)計(jì)方式有哪些呢?
1、你可以使用各種統(tǒng)計(jì)平臺(tái)來(lái)收集你想要的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),目前的的常見(jiàn)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)筆者找了一下,大概有以下這些,供大家參考。
2、你可以使用部署關(guān)鍵詞URL來(lái)做運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
3、如果前面兩種由于各種原因沒(méi)辦法短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)的話,筆者建議你可以用最笨的方法,就是人工的去統(tǒng)計(jì),筆者有一個(gè)客戶就是這樣的,他對(duì)于每個(gè)咨詢過(guò)他的客戶,都會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)對(duì)方搜索的關(guān)鍵詞,以及搜索的什么平臺(tái),雖然很笨,但能堅(jiān)持下來(lái),也是蠻實(shí)用的。
以上3種基本算是全部的統(tǒng)計(jì)模式了,還有一些通過(guò)付費(fèi)數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)回收的渠道,由于門檻有點(diǎn)高,我們暫時(shí)不聊。
第一種一般是大家比較常用的,圖里也基本涵蓋了目前市面上所有的常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)平臺(tái),各有優(yōu)劣勢(shì)。
一般比較常用的是百度統(tǒng)計(jì)以及谷歌的Google?Analytics,但是由于谷歌的Google?Analytics需要跳轉(zhuǎn),比較麻煩,所以我會(huì)推薦大家去使用百度統(tǒng)計(jì),因?yàn)橐粋€(gè)百度統(tǒng)計(jì)基本就可以滿足百分之90的數(shù)據(jù)收集需求,接下來(lái)我也會(huì)重點(diǎn)的圍繞百度統(tǒng)計(jì)來(lái)給大家做詳細(xì)的解釋。
首先百度統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)邏輯分為以下兩種:
1)頁(yè)面轉(zhuǎn)化應(yīng)用場(chǎng)景:頁(yè)面轉(zhuǎn)化一般運(yùn)用于以URL為統(tǒng)計(jì)目標(biāo)的數(shù)據(jù),直白一點(diǎn)講就是如果你要統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)是一個(gè)不會(huì)改變的URL鏈接,那么頁(yè)面轉(zhuǎn)化就可以幫你實(shí)現(xiàn)。
比如,如果你認(rèn)為網(wǎng)站上的某個(gè)頁(yè)面特別重要(如提交訂單后出現(xiàn)的“購(gòu)買成功”頁(yè)面),到達(dá)了該頁(yè)面表示訪客完成了你的目標(biāo),你就可以將到達(dá)該目標(biāo)頁(yè)面作為一種轉(zhuǎn)化來(lái)統(tǒng)計(jì)。多用于電商類的網(wǎng)站做統(tǒng)計(jì)使用。
2)事件轉(zhuǎn)化;這一點(diǎn)筆者會(huì)重點(diǎn)的來(lái)給大家講。首先,一般常規(guī)的客戶可以使用更改網(wǎng)站的源代碼來(lái)統(tǒng)計(jì)轉(zhuǎn)化目標(biāo)的,源代碼需要改成百度可以識(shí)別的標(biāo)準(zhǔn):“id=xxx”,找到轉(zhuǎn)化目標(biāo)并且可讓百度成功追蹤后,你就可以輕松的收集到你的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)了。
這里可能有些朋友要問(wèn)了,如果我想統(tǒng)計(jì)目標(biāo)是訪問(wèn)行為的話,怎么辦?接下來(lái)筆者會(huì)詳細(xì)講一下關(guān)于如何來(lái)統(tǒng)計(jì)一些無(wú)法被普通統(tǒng)計(jì)代碼查詢PV的特殊的網(wǎng)站或頁(yè)面。
在統(tǒng)計(jì)之前我們需要用到百度開(kāi)放平臺(tái)的一個(gè)協(xié)議:JS-API,JS-API通過(guò)在頁(yè)面上部署js代碼的方式,可以幫你收集網(wǎng)站的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(溝通數(shù)、點(diǎn)擊數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù))
1、在部署JS前,你的網(wǎng)站不僅需要成安裝百度統(tǒng)計(jì)代碼,還需要新裝一串JS-API代碼,這里需要注意一下的是,JS-API代碼必須安裝在你統(tǒng)計(jì)頁(yè)面的?head?標(biāo)簽里面,具體代碼如下:
2、在我們進(jìn)行進(jìn)一步安裝前,你需要明白事件轉(zhuǎn)化的基本概念,不然之后的內(nèi)容你會(huì)很難看懂。
首先事件轉(zhuǎn)化統(tǒng)計(jì)的是訪客在網(wǎng)站操作行為,這種行為可以被選定為轉(zhuǎn)化目標(biāo),比如你是一個(gè)做視頻網(wǎng)站的客戶,你希望通過(guò)事件轉(zhuǎn)化來(lái)統(tǒng)計(jì)你每天點(diǎn)擊某一個(gè)視頻“暫?!币约啊安シ拧眱蓚€(gè)動(dòng)作的數(shù)據(jù),那么這種統(tǒng)計(jì)動(dòng)作的目的,都可以運(yùn)用JS-API來(lái)做實(shí)現(xiàn),以此類推,你可以統(tǒng)計(jì)非常多的訪客行為,當(dāng)然這種行為就是轉(zhuǎn)化目標(biāo)了。
3、因?yàn)樵L客在網(wǎng)站的動(dòng)作是一個(gè)行為,我們需要讓代碼去識(shí)別他的行為,就必須為他們加上唯一的標(biāo)識(shí),只有正確的添加了標(biāo)識(shí),系統(tǒng)才會(huì)正確的捕捉到數(shù)據(jù)。具體如下:
事件鏈接中加入事件查詢參數(shù)(以下引用官方解釋)
_hmt.push(['_trackEvent',?category,?action,?opt_label,?opt_value]);
category:要監(jiān)控的目標(biāo)的類型名稱,通常是同一組目標(biāo)的名字,比如"視頻"、"音樂(lè)"、"軟件"、"游戲"等等。該項(xiàng)必選。
action:用戶跟目標(biāo)交互的行為,如"播放"、"暫停"、"下載"等等。該項(xiàng)必選。
opt_label:事件的一些額外信息,通??梢允歉枨拿Q、軟件的名稱、鏈接的名稱等等。該項(xiàng)可選。
opt_value:事件的一些數(shù)值信息,比如權(quán)重、時(shí)長(zhǎng)、價(jià)格等等,在報(bào)表中可以看到其平均值等數(shù)據(jù)。該項(xiàng)可選。
舉例說(shuō)明:
假設(shè)頁(yè)面A上有且只有一個(gè)下載鏈接,設(shè)置前后對(duì)比如下:
設(shè)置前:
FengStyle下載
設(shè)置后:
FengStyle下載
設(shè)置完成后,我們就可以去百度統(tǒng)計(jì)設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)了,你只需要在事件轉(zhuǎn)化中的新增頁(yè)面中增加你部署JS代碼頁(yè)面鏈接,就可以成功的獲取數(shù)據(jù)了。
掌握數(shù)據(jù)分析的思考維度
當(dāng)我們成功部署了屬于我們自己的數(shù)據(jù)回收通道后,我們就可以輕松的獲取我們想要數(shù)據(jù),但是很多時(shí)候大家可能會(huì)覺(jué)得,回收了這么多數(shù)據(jù),我該怎么去整理分析了。
接下筆者會(huì)詳述拿到數(shù)據(jù)后,我們需要如何來(lái)做分析,這里,我只提供思考方向,具體的我就不再贅述了,因?yàn)橥瑯拥臄?shù)據(jù),拿給不同的賬戶,調(diào)整策略也不一定一樣,還是那句話,數(shù)據(jù)分析要結(jié)合你實(shí)際的企業(yè)情況以及產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶群特性。
首先,你需要通過(guò)以下幾個(gè)思考維度來(lái)把數(shù)據(jù)立體化,這樣可以幫你快速把你確定賬戶問(wèn)題:
1、賬戶數(shù)據(jù)層面,我們賬戶是否展現(xiàn)點(diǎn)擊訪問(wèn)屬于正常值?
思路解析:賬戶的數(shù)據(jù)直接決定了這個(gè)賬戶大的方向是否是科學(xué)健康的,比如你的預(yù)算一天是100塊,ACP為20塊錢,一天可以產(chǎn)生5次點(diǎn)擊,那么很容易的就可以知道,賬戶大致的優(yōu)化方向應(yīng)該圍繞著降低ACP來(lái)。
2、賬戶類有消費(fèi)關(guān)鍵詞有多少?其中有80%消費(fèi)是被哪些詞消耗了,80%的點(diǎn)擊集中在什么詞身上,占80%點(diǎn)擊的關(guān)鍵詞是哪些,他們消耗占整體的消耗的多少?他們轉(zhuǎn)化成本分別是多少?
思路解析:我們經(jīng)常說(shuō)的二八原則,其實(shí)是一個(gè)比較科學(xué)的理論,我這里把二八原則做了更多的延伸。
首先你賬戶內(nèi)的有消費(fèi)詞決定了你的廣告面對(duì)的是一個(gè)多大的人群,然后賬戶80%的消費(fèi)決定了你的錢都花在什么詞身上,80%的點(diǎn)擊決定了你實(shí)際購(gòu)買的流量質(zhì)量。
我們?cè)趦?yōu)化賬戶的時(shí)候,其實(shí)就是在平衡點(diǎn)擊以及點(diǎn)擊成本。點(diǎn)擊直接影響了你帶來(lái)的流量是否健康,而點(diǎn)擊價(jià)格直接影響了你付出的成本是多少。
所以我們?cè)谧鲑~戶數(shù)據(jù)分析的時(shí)候,這些一定要成比例原則的去做深入的分析,可以幫我們快速的定位問(wèn)題,這樣可以指導(dǎo)我們之后的優(yōu)化動(dòng)作會(huì)在正確的道路上。
通過(guò)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)整理后我們可以看到,這個(gè)賬戶有轉(zhuǎn)化的詞只有一個(gè),轉(zhuǎn)化成本為18.1,點(diǎn)擊流量?jī)r(jià)格很高且普遍和主詞匹配程度不高,結(jié)合數(shù)據(jù),我們可以將這個(gè)賬戶的調(diào)整方案定為:ACP需要降低,暫定目標(biāo)為環(huán)比下降50%,點(diǎn)擊質(zhì)量需要優(yōu)化,做否詞,以及更改部分不合理的匹配方式。
最后想說(shuō),很多時(shí)候大家在做數(shù)據(jù)的都很愛(ài)憑感覺(jué)和經(jīng)驗(yàn),這種是非常不可靠的方式,只有依據(jù)客觀真實(shí)全面的數(shù)據(jù)去做數(shù)據(jù)分析以及賬戶調(diào)整時(shí),我們才可以快速的找到核心的問(wèn)題,避免走錯(cuò)路,浪費(fèi)時(shí)間。