阿里云優(yōu)惠券 先領券再下單

“技術(shù)日新月異，人類生活方式正在快速轉(zhuǎn)變，這一切給人類歷史帶來了一系列不可思議的奇點。我們曾經(jīng)熟悉的一切，都開始變得陌生。”計算機之父約翰·馮·諾依曼曾這樣說到。

在AI全面爆發(fā)當下，每一天都充滿未知性，每一次新技術(shù)的出現(xiàn)都帶動整個市場進入狂歡。盡管如此，前方的路最終將通往何處仍未可知，這也是大家最為關注且持續(xù)熱議的話題。

直到最近，巴克萊發(fā)布的研報給出了一份答案，一份清晰的“AI路線圖”，描繪了未來AI技術(shù)的演進路徑，分別是聊天機器人盛行的“AI助理時代”、2025年至2026年逐漸成型的“AI代理（Agent）時代”，以及在2027年即將進入的“數(shù)字員工與機器人時代”三個階段。

那么，延續(xù)這個節(jié)奏的市場又將書寫怎樣一段氣勢恢宏的歷史。

歷久彌堅的“助理時代”，有人已經(jīng)開始“收網(wǎng)”

回顧來看，隨著2023年ChatGPT、Sora的一鳴驚人，聊天機器人的孵化熱潮迅速在全球市場蔓延開來，國外加快技術(shù)迭代，國內(nèi)持續(xù)上演“百模大戰(zhàn)”，何其熱鬧。

眾所周知，時至今日，國內(nèi)外的聊天機器人早已實現(xiàn)廣泛應用。尤其在國內(nèi)市場，基于聊天機器人生成的大模型已經(jīng)完成無數(shù)次迭代，滲透至各行各業(yè)。

“AI助理”也從最早的聊天機器人演化出諸多細分類型，而日漸細化的AI大模型賽道，也逐步形成“啞鈴型”的兩極化特征。

一端是以openAI為代表，關注底層研發(fā)，對資金和資源高度依賴的科技巨頭和基礎模型廠商，一旦掌握突破性技術(shù)，就可以打造“強者恒強”的優(yōu)勢。

另一端則以百度文心大模型、阿里通義大模型、騰訊混元大模型為代表，從應用路徑上著手，關注大模型與場景和行業(yè)知識的結(jié)合。雖然依賴于基礎模型提供的能力，但最終應用落地于具體行業(yè)或場景中，可以為用戶提供現(xiàn)實問題的解決方案或服務。

這其中，最早入局的百度早已完成市場覆蓋，開始“收網(wǎng)”。IDC中國數(shù)據(jù)顯示，2023年中國大模型平臺市場規(guī)模達17.65億元人民幣，百度智能云以19.9%的市場份額獲中國大模型平臺市場第一，而百度文心大模型已經(jīng)擁有中國最大的產(chǎn)業(yè)落地規(guī)模。

2024年，大模型經(jīng)歷大洗牌的同時，產(chǎn)業(yè)落地也在顯著提速。據(jù)統(tǒng)計，2024年上半年，大模型可統(tǒng)計到的中標金額約 9.38億元，已遠超2023年全年。從中標情況來看，百度屬于中標項目數(shù)量最多（17個）、中標金額總數(shù)最高（9297萬），而且覆蓋行業(yè)也最多（多達6個）。

以千帆平臺為例，該平臺就已經(jīng)上線了包括教育、人事、企業(yè)服務、文娛、醫(yī)療在內(nèi)的5大行業(yè)、20多個場景的解決方案。

總體來看，過去兩年的“AI助理時代”，市場不僅經(jīng)歷了產(chǎn)業(yè)大爆發(fā)，也完成了大洗牌，國內(nèi)AI大模型有了更為清晰的前進方向，“助理”屬性滲透至市場更多的角落，而作為最早入局的阿里、百度等先驅(qū)，也已取得豐厚成果。

隨著時間的推移，“AI助理時代”正在向“AI代理時代”轉(zhuǎn)變，各大平臺和企業(yè)的思路和步伐也并未滯后。

備受期待的“代理時代”，是誰在“厲兵秣馬”？

基于大型語言模型的出現(xiàn)，以及AI在語音交互能力和理解力的更上一層樓，為“AI代理”的發(fā)展提供了強大助推力。

面對即將到來的“AI代理時代”，能夠自主完成任務的AI代理將迎來被廣泛應用的新階段。AI代理與聊天機器人和助理有所不同，其不僅可以通過多次傳遞請求來完成復雜任務，還能減少人類的直接干預。

正處于預熱階段的當下，不少頭部企業(yè)已經(jīng)率先行動。10月21日，微軟公司宣布推出10款“人工智能（AI）代理”，旨在幫助銷售、客戶支持、財務等領域的工作人員更好完成任務，同時推動AI在商業(yè)領域的廣泛應用。

與此同時，美國AI初創(chuàng)企業(yè)Anthropic公司也宣布推出最新一代“克勞德”模型，其中一款“AI代理”具備使用計算機的功能。今年9月美國最大的客戶關系管理軟件服務提供商Salesforce也推出了自家的“AI代理”——Agentforce。

目前來看，國外巨頭推出的AI代理落地產(chǎn)品多為電腦端的應用程序。但其實AI代理的應用場景還有很多。比如，信息通信、智能家居、醫(yī)療、金融服務等領域。

這其中，自動駕駛汽車何嘗不是“AI代理”的具象化產(chǎn)物。 自動駕駛系統(tǒng)無需依賴人類輸入，能夠自主處理傳感器數(shù)據(jù)，并進行導航、做出駕駛決策，以確保出行安全。

以特斯拉為例，其純視覺自動駕駛方案踐行的就是這一思路，“重感知、輕地圖”，出行路線決策完全交由FSD系統(tǒng)自主處理和完成。盡管，月初特斯拉在Robotaxi Day上的展示讓市場有所失望，但仍從側(cè)面反映了市場對自動駕駛應用落地的高度期待。

除特斯拉以外，國內(nèi)還有一家讓人驚喜的企業(yè)，從“助理”到“代理”，百度似乎每一次都踩中“風口”。先有文心大模型，搶占AI助理時代的先機，后有自動駕駛汽車蘿卜快跑，押題“AI代理時代”。

今年一季度，百度的業(yè)績表現(xiàn)更是證實了這一點。多項業(yè)務受AI驅(qū)動增長顯著，百度智能云營收同比增12%，AI收入占6.9%；AI重構(gòu)百度搜索，11%的搜索結(jié)果由AI生成。此外，蘿卜快跑在武漢的運營面積更是實現(xiàn)翻倍，一季度全無人駕駛占比超55%，3月成功實現(xiàn)全天候運營。

在技術(shù)和市場高速變化的今天，能夠率先入場抓住機遇，這不僅代表了非凡的勇氣，也預示著領先的實力。面對，即將到來的“AI代理時代”“機器人時代”，時代需要這樣的精神。

走近“機器人時代”，打開新世界的大門

隨著AI代理的進一步升級，AI或?qū)⒂瓉砭呦蠡?、全面智能化的呈現(xiàn)，從而進入“數(shù)字員工與機器人時代”。

具體來看，在企業(yè)應用中，AI代理可能演變成獨立完成任務的“數(shù)字員工”，在消費者市場中，智能機器人將開始逐步融入家庭生活，承擔簡單和重復性的日常任務。

盡管，“數(shù)字員工”這一概念早已家喻戶曉。早期有以央視網(wǎng)小C、新華社小諍、人民日報果果、湖南衛(wèi)視小漾等為代表的虛擬主播，為數(shù)字員工的應用定下基調(diào)，現(xiàn)在有以百信銀行AIYA、哈爾濱啤酒哈醬、OPPO小布等為代表的“數(shù)字員工”，技術(shù)和應用都在逐步走向成熟。

然而，以上這些與當前提到的“數(shù)字員工”仍有所不同。最大的區(qū)別在于，是否“自主”和“獨立”，后者顯然是2.0版本。

隨著大模型的持續(xù)升級，數(shù)字人（包含數(shù)字員工）的實操能力有望從助理，走向代理，甚至“主理”。因此，在加速探索大模型落地路徑時，數(shù)字人被不少廠商視為先鋒場景。

實際上這也是目前行業(yè)的共同發(fā)力的方向。AI數(shù)字人使用上的實用性和性價比，已經(jīng)成為市場關注的重點，如何通過相關技術(shù)來降低產(chǎn)品的使用成本成為了未來競爭的關鍵因素之一。

今年在首屆中國數(shù)字人大會上，智譜攜000號數(shù)字員工“華同學”與虛擬主持人“AI馬凡舒”驚艷亮相。尤其在今年9月，百度曦靈數(shù)字人迎來4.0升級，制作門檻相應下降，效率和成本得以優(yōu)化，同時綜合能力也明顯提升。

數(shù)字人的性能表現(xiàn)正在朝著超越真人的方向發(fā)展，這是全面智能化的表現(xiàn)。再來看，今年特斯拉、小米接連推出人形機器人，這無疑是AI智能體具象化的又一表現(xiàn)。

目前，特斯拉Optimus、小米Cyberone首選落地場景都是工業(yè)制造。相對服務業(yè)或家庭場景，工業(yè)場景更加安全可控，ROI更可觀，商業(yè)閉環(huán)也更為聚焦且清晰。

具象化路徑的第一步已然明了，留 給時代先驅(qū)們的，只剩砥礪前行。

而在未來，若能實現(xiàn)全面智能化與具象化兩大愿景，并進行兩者的再結(jié)合，那么22世紀的街頭將有多“熱鬧”，或許會超乎我們的想象。

作者：土耳其熱氣球

來源：港股研究社

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