阿里云優(yōu)惠券 先領(lǐng)券再下單

作為廣告界的一種新媒體形式，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是很多企業(yè)都會(huì)采用的一種用來(lái)宣傳、推廣、拓客的好方法。因?yàn)樵谌缃襁@樣一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，電銷(xiāo)方便、迅速且匹配度高，更能滿(mǎn)足企業(yè)高效率和高精準(zhǔn)的需求。

但是，傳統(tǒng)電銷(xiāo)人員的工作任務(wù)相當(dāng)繁重。每天電話(huà)撥打、接聽(tīng)無(wú)數(shù)，但意向客戶(hù)出現(xiàn)的概率較低。只有擴(kuò)大撥打電話(huà)的數(shù)量，才有更大的幾率能獲取質(zhì)量客戶(hù)。此外，撥出的電話(huà)的對(duì)象精準(zhǔn)度低、電銷(xiāo)人員能力不夠、客戶(hù)資料不完整等問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率低的問(wèn)題。不僅如此，現(xiàn)在不少企業(yè)還面臨著通話(huà)數(shù)量受限、企業(yè)成本高（人工成本、培訓(xùn)成本、場(chǎng)地成本、通信成本等）、人員管理難等問(wèn)題。

而現(xiàn)在，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷普及，信息服務(wù)正在向智能化、多媒體化、全渠道化轉(zhuǎn)型。為了順應(yīng)用戶(hù)的需求、實(shí)現(xiàn)服務(wù)革新，各行業(yè)亟需一套完整的智能化客服解決方案以減少運(yùn)營(yíng)成本、提升服務(wù)質(zhì)量、增加用戶(hù)滿(mǎn)意度。智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)完美解決了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)等難題。

智能語(yǔ)音機(jī)器人擺脫了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式，真人式語(yǔ)音通話(huà)能做到快速反應(yīng)，7天*24小時(shí)的高效率、大批量的外呼工作大大解放了人力。此外，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)還可以篩選意向客戶(hù)，讓企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，同時(shí)收集并分析準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，從而有效提升公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

在廣泛的市場(chǎng)需求下，眾多智能語(yǔ)音機(jī)器人企業(yè)使出處渾身解數(shù)來(lái)爭(zhēng)搶市場(chǎng)紅利，其中，小水智能以其領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)秀的產(chǎn)品性能脫穎而出。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的人工智能行業(yè)解決方案服務(wù)商，小水智能提供基于大數(shù)據(jù)文本、語(yǔ)音、圖片、視頻融合的智能交互解決方案，幫助企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)，結(jié)合AI技術(shù)，為企業(yè)打造智能語(yǔ)音門(mén)戶(hù)，實(shí)現(xiàn)智能化的全域營(yíng)銷(xiāo)。

小水智能語(yǔ)音機(jī)器人通過(guò)智能語(yǔ)音、視頻交互等模式，以自動(dòng)、無(wú)間斷的方式在銷(xiāo)售的各階段有針對(duì)性地制定回答策略，引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為，提升商品購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率。在智能坐席完成初步了解后，小水智能語(yǔ)音機(jī)器人可介入人工，大大降低溝通成本，提高與客戶(hù)溝通的整體效率。另外，通過(guò)AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)，還可以分析用戶(hù)畫(huà)像，統(tǒng)計(jì)用戶(hù)行為、喜好，了解用戶(hù)屬性并作出效果分析，最終定位目標(biāo)群體、觸達(dá)用戶(hù)。二者合一，為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)，幫助企業(yè)提升售前轉(zhuǎn)化、優(yōu)化客服流程，提供更加智能、更高效率、更優(yōu)效果的服務(wù)，從而提升企業(yè)的銷(xiāo)售成果、品牌影響及市場(chǎng)地位。

小水外呼機(jī)器人的功能特點(diǎn)：

1.快速反映

采用ASR、NLP、TTS等能力，并自主研發(fā)專(zhuān)利技術(shù)，響應(yīng)時(shí)間快達(dá)400-700毫秒，完全媲美真人體驗(yàn)(真人通話(huà)的響應(yīng)時(shí)間90%在1.5-2秒之間)；

2.真人語(yǔ)音

可自主選擇不同會(huì)話(huà)語(yǔ)音，真人或機(jī)器人語(yǔ)音多重引擎，可按照客戶(hù)需求定制;機(jī)器人無(wú)法回答的問(wèn)題，可以進(jìn)行標(biāo)記，后續(xù)人工跟進(jìn)，也可直接轉(zhuǎn)人工話(huà)務(wù)，人工可查看機(jī)器人對(duì)話(huà)記錄，在對(duì)話(huà)過(guò)程中，可得到機(jī)器人實(shí)時(shí)協(xié)助;讓機(jī)器人更有人情味兒；

3.多輪會(huì)話(huà)

領(lǐng)先的多輪會(huì)話(huà)技術(shù)，適用于詢(xún)問(wèn)微信，時(shí)間預(yù)約，身份驗(yàn)證等多類(lèi)型、多樣化場(chǎng)景;對(duì)海量通話(huà)數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì)，了解客戶(hù)，洞察市場(chǎng)，優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)方式；

4.靈活打斷

在機(jī)器人說(shuō)話(huà)過(guò)程中，用戶(hù)可以隨時(shí)打斷通話(huà)，靈話(huà)插話(huà);開(kāi)放對(duì)話(huà)管理引擎，客戶(hù)可以自主配置，修改機(jī)器人話(huà)術(shù)和知識(shí)庫(kù)；

5.準(zhǔn)確識(shí)辨

業(yè)界最準(zhǔn)確的語(yǔ)音意圖識(shí)別和對(duì)話(huà)管理，準(zhǔn)確挖掘用戶(hù)需求，定義用戶(hù)畫(huà)像，篩選用戶(hù)意向，通過(guò)對(duì)話(huà)識(shí)別用戶(hù)性別，情緒、年齡，分析用戶(hù)的興趣點(diǎn)。

作為國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，小水智能擁有軟著及專(zhuān)利28項(xiàng)，持有司法部唯一的全國(guó)移動(dòng)終端普法牌照，憑借產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，小水智能語(yǔ)音機(jī)器人已被廣泛應(yīng)用于電信運(yùn)營(yíng)商、銀行保險(xiǎn)、快遞物流、教育培訓(xùn)等諸多行業(yè)，累計(jì)服務(wù)企業(yè)600余家，包括阿里巴巴、中國(guó)移動(dòng)、太平洋保險(xiǎn)、菜鳥(niǎo)驛站等，服覆蓋用戶(hù)3.5億。是中國(guó)移動(dòng)和京東云僅有的兩家智能客服合作伙伴之一，并與中國(guó)航天科工集團(tuán)合作成立了人工智能技術(shù)和應(yīng)用聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室。

已經(jīng)有那么多企業(yè)通過(guò)智能語(yǔ)音機(jī)器人完成了智能化轉(zhuǎn)型，那些還在等待觀(guān)望而卻步不前的企業(yè)，將來(lái)很可能會(huì)被這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代及信息化市場(chǎng)淘汰！

小水智能語(yǔ)音機(jī)器人為企業(yè)提供了多方面的支持政策，如營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)、售后客服、市場(chǎng)開(kāi)拓等，真正為企業(yè)解決后顧之憂(yōu)，幫助企業(yè)降本增效、快速賺錢(qián)。點(diǎn)擊這里趕快加入吧！

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