移動在線客服系統(tǒng)

每逢大促，電商巨頭之間的battle永遠是道硬菜，消費者們津津樂道甚至摩拳擦掌等著薅羊毛。而今年的618作為疫情時代的首個重大購物狂歡節(jié)，被寄予厚望。有業(yè)內人士稱：“618，對這一年的銷售非常非常關鍵。如果這一波起來，這一年就問題不大。”不負眾望，今年的618可用這四個字來形容，根據官方公布的數(shù)據顯示，京東在618期間的累計成交額為2692億元，相比去年增長33.6%，再次創(chuàng)下新紀錄;另一方面，根

Live800在線客服系統(tǒng)：618戰(zhàn)報喜人，但客戶服務的硬仗面臨這些挑戰(zhàn)

每逢大促，電商巨頭之間的battle永遠是道硬菜，消費者們津津樂道甚至摩拳擦掌等著薅羊毛。而今年的618作為疫情時代的首個重大購物狂歡節(jié)，被寄予厚望。有業(yè)內人士稱：“618，對這一年的銷售非常非常關鍵。如果這一波起來，這一年就問題不大?！辈回摫娡?，今年的618可用這四個字來形容，根據官方公布的數(shù)據顯

2020-06-24 16:20
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提升客戶滿意度，你需要一套在線客服系統(tǒng)

人口紅利漸退，如今越來越多的企業(yè)開始注重提升客戶滿意度，以提高客戶對企業(yè)品牌的認知度和忠誠度，贏得對企業(yè)的持續(xù)關注。在線客服系統(tǒng)作為企業(yè)向客戶提供服務的重視渠道，客服服務質量的好壞，直接影響客戶對企業(yè)的評價。智能路由，快速觸達客服米多客在線客服系統(tǒng)能夠對客戶對話進行統(tǒng)一平臺的管理，智能分配，當某一客

2019-12-23 17:00
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在線客服系統(tǒng)助力汽車行業(yè)更高效服務于客戶

隨著互聯(lián)網的成熟發(fā)展，客戶都期望傳統(tǒng)的企業(yè)能夠通過網上進行業(yè)務，比如傳統(tǒng)汽車經銷商，也通過互聯(lián)網提供了寶貴的營銷思路來推銷自己的車輛，并讓客戶對本品牌的汽車忠誠度更高。在這一過程中，自然也少不了作為經銷商與客戶重要溝通工具的在線客服系統(tǒng)。那么在線客服系統(tǒng)是怎么幫助汽車行業(yè)更高效服務于客戶的呢?傳統(tǒng)汽

2019-10-21 17:22
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困難都是紙老虎，Live800在線客服系統(tǒng)提高客服效率So Easy

“客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀”這句話用在客服身上簡直不要太形象。有事找客服，沒事找客服，無聊了還可以找客服，對于客服來說微笑服務越來越不容易，還需不時充當“客戶出氣筒”，更重的是一個不小心還會被投訴，客服的內心一定是崩潰的。工作沒少做，效果沒見漲，最后還得挨批評?？头芪I導業(yè)績沒長，老板不

2019-07-04 15:09
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移動在線客服系統(tǒng)的重要性！哪些在線客服系統(tǒng)更好？

隨著傳統(tǒng)行業(yè)紛紛跟進的“互聯(lián)網+”概念，催生了大量客服需求，很多商家都知道了移動在線客服系統(tǒng)的重要性，移動在線客服系統(tǒng)的作用也不再僅僅停留在與客戶的溝通和交流上，而是可以作為營銷利器的存在。企業(yè)的傳統(tǒng)客服系統(tǒng)需要自建系統(tǒng)、自建數(shù)據庫等，消耗企業(yè)大量的物力人力，安全性能不高、沒有專業(yè)的團隊進行7*24

2018-05-23 18:32
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