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網絡危機公關

最近一年，受美國政府的打擊，華為反而在大家心中的形象變的越來越好，但是最近一系列關于華為員工離職的事件，讓華為的網絡危機公關遇到了麻煩和問題。針對話題系列事件的具體問題，我們就不細談了，主要來和大家分享一下通哥總結的網絡危機公關的三個核心原則。第一、態(tài)度比事實更加重要第二、轉移話題比應對要好第三、覆蓋比刪除更加有效原則一：態(tài)度比事實更加重要一般的危機事件被網絡傳播引爆點和驅動力是因為：情緒！切記，

  • 從華為最近的麻煩事，談網絡危機公關的三大原則
    最近一年，受美國政府的打擊，華為反而在大家心中的形象變的越來越好，但是最近一系列關于華為員工離職的事件，讓華為的網絡危機公關遇到了麻煩和問題。針對話題系列事件的具體問題，我們就不細談了，主要來和大家分享一下通哥總結的網絡危機公關的三個核心原則。第一、態(tài)度比事實更加重要第二、轉移話題比應對要好第三、覆
    2019-12-04 09:50
  • 王通：網絡危機公關的三大原則
    最近幾天的一個網絡事件引發(fā)了業(yè)內對危機公關的討論，我多年之前給一個國企做咨詢的時候，提出過網絡網絡危機公關的三個核心原則。第一、態(tài)度比事實更加重要第二、轉移話題比應對要好第三、覆蓋比刪除更加有效原則一：態(tài)度比事實更加重要一般的危機事件都是這樣被網絡傳播引爆的：最核心的驅動力是：情緒會傳染!在危機事件
    2017-04-24 16:22
  • 王通：網絡危機公關的三大原則
    最近幾天的一個網絡事件引發(fā)了業(yè)內對危機公關的討論，我多年之前給一個國企做咨詢的時候，提出過網絡網絡危機公關的三個核心原則。第一、態(tài)度比事實更加重要第二、轉移話題比應對要好第三、覆蓋比刪除更加有效原則一：態(tài)度比事實更加重要一般的危機事件都是這樣被網絡傳播引爆的：最核心的驅動力是：情緒會傳染!在危機事件
    2016-07-08 16:18
  • 小米華為都在未雨綢繆 網絡危機公關只需四步
    危機公關是企業(yè)公關范疇的一部分，但因為殺傷力大，所以企業(yè)都非常重視。不過重視歸重視，該怎么處理，很多企業(yè)還是不太了解。所以今天坤鵬論來聊聊怎么處理網絡危機公關。第一步：堵住信息根源網絡上的信息，不是憑空而來的，每一條信息的背后，一定是有人在操縱。所以，處理負面信息最根本的方法是，從源頭入手，先找到信
    2016-05-11 17:26
  • 從“周一見”事件看網絡危機公關
    唉!開文第一字先用一聲嘆息來表達我對于這個事件的一個看法吧，這就是一個悲劇!其實，我對于這些明星的關注不是很高，只是知道有這幾個人，當然，他們的電視劇也是很喜歡看的。從這兩天的百度指數來看“文章”和“文章出軌”以及“姚笛”“馬伊琍”這幾個詞的搜索量基本上都是呈90度角上升的!我們這里且不論這件事誰對
    2014-04-01 11:01
  • 淺談網絡危機公關
    最近寫了很多的關于網絡推廣方法的一些文章，別說你們看的都“審美疲勞”了，我這個作者也是江郎才盡了，今天給大家分享一篇文章，關于網絡危機公關的，就算是給大家和筆者一個緩沖期吧。其實任何一個網站或是企業(yè)的發(fā)展，都不可避免的會出現(xiàn)一些負面的消息和影響，這些負面消息出現(xiàn)的原因無外乎有兩點，一是自身確實有做的
    2013-12-11 23:06
  • SEO讓企業(yè)做網絡危機公關不再當冤大頭
    隨著315打假日央視的曝光，麥當勞、家樂福等企業(yè)，很快就出現(xiàn)在今天很多新聞報刊和新聞網站的頭條。盡管315已經過去，然而很多企業(yè)卻不得不面臨負面信息所帶來的麻煩，危機公關中，誰能破冰而出?木頭認為，網絡危機公關，不能忽視SEO的作用!先讓我們一起來分析一下負面信息從何而來吧!1、消費者和顧客真實情況
    2012-03-16 16:01
  • 肖?。禾幚砭W絡危機公關時常用的4種方法
    之所以寫這篇文章是最近有感于網絡危機公關，剛好也看到過一些網絡危機公關解決的案例，所以整合一下和大家一起分享下處理網絡危機公關的幾種方法。先了解下網絡危機公關的概念：隨著網絡輿論越來越受到社會重視，網絡危機公關更多的是指企業(yè)利用互聯(lián)網對企業(yè)的相關品牌形象進行公關，通常就是我們所說的維護企業(yè)品牌在網絡
    2011-03-22 08:58
  • 關于網絡危機公關與seo
    現(xiàn)在很多客戶要求刪除網絡上的負面消息，這些負面消息要么是競爭對手的惡意詆毀、要么是用戶的正常發(fā)泄。隨著網絡的普及，越來越多的人懂得如何運用網絡，這時網絡就不可避免的會產生關于某個企業(yè)或某個人的負面信息。當然，網絡炒作除外。在百度搜索“刪除負面帖子”或“刪除負面消息”，有兩百多萬條相關信息，其中大部分
    2010-12-23 17:27
  • 如何利用SEO來解決網絡危機公關
    網絡危機公關是最近一個朋友問我的問題，問能不能用SEO來解決，在回答這個問題之前，我們先來看下網絡上的危機事情通常是怎么產生的。網絡上的危機事件常常發(fā)生于論壇，爆發(fā)于搜索引擎，所以SEO與網絡危機公關有天然的聯(lián)系，利用SEO來進行網絡危機公關，大部分人的建議是用SEO手段做大量的正面信息的頁面，把負
    2010-08-30 07:13
  • 劉禹含：網絡危機公關處理要點解析
    已經有很多人說過企業(yè)遭遇危機的處理方式，但是在企業(yè)遭遇危機時，還是難免會想要先“捂住”危機，企業(yè)和企業(yè)家們也常常表現(xiàn)出一種漠視，可以“捂住”，而無需道歉、解釋和補償。劉禹含發(fā)現(xiàn)近年來的網絡危機可見，傳統(tǒng)的“捂住”危機的辦法，在網絡時代已經捉襟見肘了。隨著網絡的普及，企業(yè)經營環(huán)境會更艱難，更容易出現(xiàn)紕
    2010-07-14 16:59
  • 網絡危機公關經驗談 直面不良競爭
    中國的互聯(lián)網在起伏中發(fā)展了十幾年之后，中國的網民數量已經超過三億，中國應用互聯(lián)網的企業(yè)也已經有幾千萬家，互聯(lián)網在帶給企業(yè)全新的營銷理念的同時，也時刻面臨著來自互聯(lián)網的威脅，互聯(lián)網和任何新事物一樣，具有鮮明的兩面性，好像一把雙刃劍，既能在危難中幫助企業(yè)度過難關，也能讓企業(yè)在一派和諧的情況下，瞬間崩塌，
    2010-07-11 08:41

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