隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì),酒水消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。而作為酒水企業(yè)展示自我形象、推廣產(chǎn)品和服務(wù)、與客戶建立更緊密聯(lián)系的主要渠道,酒水行業(yè)網(wǎng)站的作用越來越受到關(guān)注。但如何打造一款滿足客戶需求、令顧客滿意的酒水行業(yè)網(wǎng)站呢?以下將從網(wǎng)站美觀度、易用性、信息價(jià)值等方面展開介紹。
一、界面設(shè)計(jì)美觀度
網(wǎng)站的外觀設(shè)計(jì)是第一印象的關(guān)鍵,特別是酒水行業(yè)網(wǎng)站,以美酒盛名的品類更是需要精致的設(shè)計(jì)和想象力。一名成功的酒水行業(yè)企業(yè)需要在網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面下足功夫,參考各種目前常用的設(shè)計(jì)元素,頭圖、交互、響應(yīng)式設(shè)計(jì)等,不斷突破創(chuàng)新,才能更好地打動(dòng)受眾群體,并成為一個(gè)成功的品牌。
二、易用性
網(wǎng)站的易用性是根據(jù)用戶體驗(yàn)來檢測(cè)一個(gè)網(wǎng)站是否優(yōu)秀,基于用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)原則、便于用戶索引和檢索。不管是pc端還是移動(dòng)端,都需要考慮到用戶的使用感受。例如,用戶在搜索商品時(shí),搜索框的位置和樣式需要讓用戶看得到,互動(dòng)效果需要簡(jiǎn)單直接,網(wǎng)站的流程操作和導(dǎo)航標(biāo)簽的位置需要考慮到用戶的習(xí)慣和心理預(yù)期。研究數(shù)據(jù)顯示,令顧客滿意的網(wǎng)店注重的是,選購(gòu)流程需簡(jiǎn)單易懂,所需頁(yè)面不需繁瑣、毫無頭緒和積極快速響應(yīng)等等。
三、網(wǎng)站信息價(jià)值
網(wǎng)站的信息價(jià)值是指在酒水行業(yè)領(lǐng)域、顧客關(guān)心的需求以及最新行業(yè)資訊的方面能夠提供真實(shí)有用的信息。酒水行業(yè)需求較為繁多,對(duì)于消費(fèi)者來說,他們對(duì)于購(gòu)買紅酒的需求可能既包括品質(zhì)和產(chǎn)地等基本信息,也包括庫(kù)存和物流等后續(xù)服務(wù),網(wǎng)站需要提供一系列方案,以幫助顧客快速了解產(chǎn)品、選擇酒水品牌、了解其作用、保存和推薦等,以滿足市場(chǎng)方面不斷加強(qiáng)的關(guān)注和需求。
四、全網(wǎng)站推廣
酒水行業(yè)網(wǎng)站在建設(shè)之后,需專門為網(wǎng)站品牌、信息信息和建立至少3個(gè)外鏈網(wǎng)站等初期推廣方案。并時(shí)常運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站,進(jìn)行信息更新,與客戶交流,增加用戶黏著度。
結(jié)語
如何打造一款滿足顧客需求,令顧客滿意的酒水行業(yè)網(wǎng)站呢?除了以上三個(gè)方面,還需注重后期運(yùn)營(yíng),及不斷優(yōu)化與創(chuàng)新方案。在目前信息的社會(huì)環(huán)境下,企業(yè)需要通過多種途徑來吸引顧客,建立網(wǎng)絡(luò)識(shí)別度,形成品牌傳播效應(yīng),從而成為一款時(shí)尚、高端、安全、具有良好用戶體驗(yàn)的酒水行業(yè)品牌網(wǎng)站。