隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息的主要途徑之一。越來越多的政府機(jī)構(gòu)開始意識(shí)到借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),可以更好地為民眾提供服務(wù)。加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè),提高政府服務(wù)水平已成為當(dāng)前的一個(gè)重要任務(wù)。
強(qiáng)調(diào)政府網(wǎng)站建設(shè)的重要性
政府網(wǎng)站是政府與民眾溝通的重要渠道,它隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行信息交互。建設(shè)好政府網(wǎng)站不僅可以提高政府的工作效率,更重要的是可以通過信息公開、在線服務(wù)、互動(dòng)交流等方式,增加政府與民眾的互動(dòng)。同時(shí),政府網(wǎng)站的建設(shè)還可以減少民眾的跑腿之苦,提高政府服務(wù)的質(zhì)量。
完善政府網(wǎng)站建設(shè)需要科技支持
政府網(wǎng)站建設(shè)不是簡(jiǎn)單地站點(diǎn)建設(shè),這需要一定的技術(shù)支持。應(yīng)該優(yōu)先考慮對(duì)安全保護(hù)措施的加強(qiáng),同時(shí),加強(qiáng)對(duì)軟硬件設(shè)備的更新與維護(hù),確保網(wǎng)站能夠充分發(fā)揮作用,為民眾提供全面的政府資訊和服務(wù)。
提供在線政務(wù)服務(wù)
除了政府信息發(fā)布之外,政府網(wǎng)站更應(yīng)該兼顧在線政務(wù)服務(wù),目前,民眾最為關(guān)心的服務(wù)包括在線辦理政務(wù)業(yè)務(wù)、在線支付、實(shí)時(shí)在線咨詢等。為此,政府應(yīng)該考慮完善政府服務(wù)體系,以提升在線政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與效率。
政府網(wǎng)站平臺(tái)需進(jìn)行改進(jìn)
一個(gè)好的政府網(wǎng)站應(yīng)該具備更快速的訪問、更準(zhǔn)確的檢索,同時(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該更豐富多彩,涵蓋政府工作的各個(gè)方面。政府應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè),倡導(dǎo)“一張網(wǎng)、一門戶”的理念,充分利用現(xiàn)有技術(shù)建立線上服務(wù)平臺(tái),推進(jìn)政務(wù)信息化建設(shè)。
積極推行政府放管服改革
政府網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)與“放管服”改革密切聯(lián)系起來,因?yàn)檎?wù)的改革需要以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)。政府可以通過加大政府網(wǎng)站建設(shè)的投入,推出一些創(chuàng)新性的政務(wù)服務(wù),比如在線辦事等服務(wù),讓民眾獲得更為便捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),政府應(yīng)該完善服務(wù)管理機(jī)制,使項(xiàng)目落地后實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)前的快速發(fā)展的數(shù)字化社會(huì),在不斷增強(qiáng)公共數(shù)據(jù)與政府公共服務(wù)之間的互動(dòng)。因此,加強(qiáng)政府網(wǎng)站的建設(shè)必是當(dāng)前社會(huì)信息化建設(shè)的一個(gè)重要做法,而且政府網(wǎng)站能夠一定程度的提高政府工作的效率與效益,也能更好的體現(xiàn)政府的服務(wù)水平,對(duì)于推動(dòng)社會(huì)的和諧發(fā)展具有不可忽視的重要意義。