隨著社會的不斷進(jìn)步和科技的發(fā)展，越來越多的線上商家逐漸走進(jìn)了人們的視野。其中，生鮮行業(yè)也如火如荼地進(jìn)入了網(wǎng)上購物的競爭大軍。而作為一個入駐互聯(lián)網(wǎng)的新生代企業(yè)，如何打造一個高質(zhì)量的網(wǎng)站建設(shè)方案顯得至關(guān)重要。本文將以書生鮮為例，介紹一個生鮮企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)方案。

　　一、行業(yè)現(xiàn)狀

　　生鮮行業(yè)是線下消費(fèi)行業(yè)中對生鮮食品需求大的一種細(xì)分市場。生鮮行業(yè)的線下渠道已經(jīng)比較成熟，但線上市場還處于發(fā)展初期。生鮮行業(yè)的生鮮品質(zhì)是核心，而傳統(tǒng)的生鮮品質(zhì)難以實(shí)現(xiàn)在線上端口的保證，這也是生鮮行業(yè)線上市場暫未大規(guī)模爆發(fā)的主因。因此，如何在網(wǎng)站建設(shè)方案中解決商品保鮮和送貨速度等核心問題就顯得尤為重要。

　　二、目標(biāo)群體

　　書生鮮的目標(biāo)客戶群體為中產(chǎn)階級和高收入人群。這部分人群通常具有更多的選擇權(quán)和更高的消費(fèi)能力。對于這些人來說，生鮮食品的品質(zhì)和新鮮度至關(guān)重要，因此網(wǎng)站建設(shè)方案需要在商品保鮮和送貨速度上下功夫。

　　三、網(wǎng)站設(shè)計

　　1.網(wǎng)站整體設(shè)計

　　在網(wǎng)站設(shè)計中，需要考慮到網(wǎng)站的簡潔大方和便于操作。書生鮮的網(wǎng)站主題以生鮮為主線，以湖畔為背景，以線條清晰、排版合理的設(shè)計風(fēng)格為主。在顏色上，選擇大地色系，呈現(xiàn)出生鮮的自然、清新感。

　　2.商品頁面設(shè)計

　　在商品頁面上，需要展示清晰的圖片，包括生鮮食品的名稱、產(chǎn)地、描述和價格等信息。同時，還需要給出保鮮時間，并提供送貨選擇（24小時送貨）和保質(zhì)期的反饋功能方便客戶選擇。

　　3.購物車及結(jié)算頁面設(shè)計

　　購物車設(shè)計可選擇突出結(jié)算按鈕，引導(dǎo)客戶迅速結(jié)算。在結(jié)算頁面設(shè)計中，應(yīng)注意簡明扼要的商品清單表/view。

　　四、網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)

　　1.商品管理系統(tǒng)

　　生鮮食品保鮮時間短，數(shù)量多，因此需要配置合適的存儲設(shè)備進(jìn)行保鮮，提鮮等處理。同時需要實(shí)現(xiàn)庫存的實(shí)時監(jiān)控和管理。

　　2.物流配送系統(tǒng)

　　物流配送系統(tǒng)是保證商品新鮮度和送貨速度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？梢赃x擇與當(dāng)?shù)氐牡谌轿锪鞴竞献鳎纬山y(tǒng)一的物流網(wǎng)絡(luò)，滿足用戶快速配送的需求。配送員的培訓(xùn)也不容忽視，要求配送員提高送貨速度和服務(wù)質(zhì)量，將送貨視為自己的事業(yè)。

　　五、后期服務(wù)建設(shè)

　　1.售后服務(wù)

　　售后服務(wù)是企業(yè)維護(hù)客戶的重要手段。要建立售后服務(wù)的熱線，方便客戶在有問題時及時反饋并得到解決。企業(yè)還要做好商品退換服務(wù)，在商品質(zhì)量問題時負(fù)責(zé)處理和發(fā)起退款。

　　2.活動策劃服務(wù)

　　企業(yè)可以定期開展促銷活動，激勵客戶的消費(fèi)熱情?？梢赃x擇要配送的廣告，讓客戶知曉活動信息。

　　六、總結(jié)

　　一個高質(zhì)量的網(wǎng)站建設(shè)方案中，設(shè)計、技術(shù)、售后服務(wù)等方面都非常重要。書生鮮以核心的生鮮品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，以用戶為導(dǎo)向，重視商品保鮮和送貨速度的解決，建立用戶便利的用戶體驗(yàn)，并對庫存，物流等系統(tǒng)建設(shè)及廣告行銷提出明確的建設(shè)要求。相信以這些準(zhǔn)則合理結(jié)合，書生鮮的網(wǎng)站建設(shè)將有很大的潛力在未來的市場競爭中脫穎而出，成為生鮮行業(yè)最具影響力的新興商家之一。