隨著數(shù)字化技術(shù)和信息化建設(shè)的不斷發(fā)展,各種行業(yè)都在逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,檔案管理行業(yè)也不例外。檔案網(wǎng)站建設(shè)成為現(xiàn)代檔案管理的一個(gè)重要組成部分。本文將對(duì)檔案網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
一、檔案網(wǎng)站建設(shè)的重要性
隨著信息技術(shù)的發(fā)展,檔案館開門辦事的方式已經(jīng)發(fā)生了很大的變化。傳統(tǒng)的檔案查詢與借閱方式不再適應(yīng)時(shí)代的需求,人們?cè)谌粘P畔@取中更愿意使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行查詢,這就需要檔案館在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開辟在線檔案館,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程查詢服務(wù)。除此之外,網(wǎng)站建設(shè)還有助于提升檔案館的可見(jiàn)性和知名度,在信息和文獻(xiàn)傳遞方面也有積極的作用。
二、檔案網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀
國(guó)內(nèi)許多檔案館都已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站。但是,這些網(wǎng)站的建設(shè)背景、資源、技術(shù)水平和運(yùn)營(yíng)水平不盡相同,呈現(xiàn)出一定的分散性。一線城市的檔案館所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站通常更加規(guī)范和先進(jìn),而像縣級(jí)檔案館這樣的基層單位往往處于相對(duì)落后的狀態(tài)。
三、檔案網(wǎng)站建設(shè)存在的問(wèn)題
1.信息缺失:一些檔案網(wǎng)站信息更新不及時(shí),有些所屬檔案館的基本信息(如聯(lián)系方式和開放時(shí)間)都無(wú)法在上面找到。
2.查詢功能有限:有些檔案館的網(wǎng)站上缺乏完善的查詢功能。比如只提供了簡(jiǎn)單的關(guān)鍵詞查詢,而沒(méi)有更加靈活的高級(jí)查詢功能。
3.業(yè)務(wù)辦理較為復(fù)雜:有些檔案館的網(wǎng)站上,網(wǎng)上申請(qǐng)借閱或者復(fù)制檔案信息需要提供大量證明材料,不夠簡(jiǎn)潔明了。
四、檔案網(wǎng)站建設(shè)的改進(jìn)建議
1.注重信息公開:檔案館應(yīng)注重檔案網(wǎng)站信息的公開和更新,盡可能地在網(wǎng)站上將檔案館的基本信息、館內(nèi)資源的簡(jiǎn)介、開放時(shí)間、館內(nèi)新聞等信息向用戶公開。維護(hù)用戶更新訴求的同時(shí),增加了館內(nèi)的知名度和可見(jiàn)度,也促進(jìn)了其他實(shí)際檔案管理落地和工作的開展。
2.完善查詢功能:檔案館還應(yīng)該注重開發(fā)更高效、更靈活、更實(shí)用的查詢功能,從查詢?nèi)肟诘讲樵兘Y(jié)果的渠道,都需要具備良好的用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站查詢功能好,也可以使廣大用戶在查資料時(shí)花費(fèi)的時(shí)間和精力更少。
3.簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理:檔案館應(yīng)該根據(jù)用戶體驗(yàn)真實(shí)反饋,在業(yè)務(wù)辦理方面采取更加便捷高效的措施。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上借還、網(wǎng)上復(fù)制及下載等業(yè)務(wù)等,為讀者提供便捷的服務(wù)。
五、總結(jié)
建設(shè)檔案網(wǎng)站,對(duì)檔案館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)挑戰(zhàn),也是一項(xiàng)重要的工作。面對(duì)如今數(shù)字化大勢(shì)不容忽視,檔案館需要在網(wǎng)站建設(shè)上充分投入,發(fā)揮其在館內(nèi)檔案資源信息開放方面的優(yōu)勢(shì),為讀者提供良好的查詢、借閱、復(fù)制等服務(wù)。同時(shí)在網(wǎng)站理念上也應(yīng)追求更加實(shí)用、便捷、高效以及富有傳播性的服務(wù)中心的形象,為社會(huì)各行業(yè)提供重要的知識(shí)服務(wù),可謂是一舉多得。