客戶案例是企業(yè)網(wǎng)站的重要組成部分，通過客戶案例，能夠窺探企業(yè)實(shí)力、口碑以及能力。然而，對(duì)于一些企業(yè)或者個(gè)人來說，也想通過網(wǎng)站開展業(yè)務(wù)，但是沒有實(shí)際的案例。

　　對(duì)于此類企業(yè)而言，如何規(guī)劃和設(shè)計(jì)客戶案例欄目呢？

　　常規(guī)做法

　　如果我們挑選一個(gè)細(xì)分行業(yè)，特別是工業(yè)企業(yè)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)網(wǎng)站的案例是相同的，或者相似的。

　　這就是目前很多企業(yè)建站的常規(guī)做法將同行業(yè)網(wǎng)站的案例拔過來，為自己所用。

　　這種常規(guī)做法的缺點(diǎn)是容易導(dǎo)致訪客對(duì)企業(yè)的質(zhì)疑。

　　這個(gè)客戶是你們公司做的嗎？你們公司的產(chǎn)品也這家公司也買了？諸如此類。

　　另外，常規(guī)做法還容易導(dǎo)致同類公司的起訴。

　　創(chuàng)新做法

　　如果企業(yè)沒有實(shí)際案例，怎么規(guī)劃和設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站的客戶案例或者成功案例欄目呢？

　　潛在客戶。如果企業(yè)沒有優(yōu)秀的案例，可以將潛在客戶的信息的，設(shè)計(jì)在客戶案例欄目。包括客戶的信息、地位、名稱等等。雖然并未與這些客戶達(dá)成交易，但是展示潛在客戶，可以讓同類潛在客戶，知道產(chǎn)品和服務(wù)是給誰使用的。

　　失敗客戶。企業(yè)網(wǎng)站客戶案例，只能夠展示成功客戶嗎？也不一定。企業(yè)可以將與客戶交流的過程呈現(xiàn)出來，當(dāng)訪客看到這些案例，可以一眼就知道企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)。

　　免費(fèi)客戶

　　你的家人和朋友是潛在客戶。因此，即使是免費(fèi)的，你也可以為他們建立服務(wù)。之后，你應(yīng)該把這項(xiàng)工作納入你的投資案例之中。

　　例如，如果你的朋友或親戚有一家線下企業(yè)，你可以提議建立一個(gè)網(wǎng)站，讓他們?cè)诰W(wǎng)上展示自己。

　　即使他們最終不使用該網(wǎng)站，您也可以將其作為演示項(xiàng)目包含在您的客戶案例中。

　　國(guó)外客戶

　　如果你實(shí)在沒有實(shí)際客戶成交，而又要展示客戶案例?？梢詮耐悋?guó)外公司的網(wǎng)站，拿來他們的客戶案例。這樣可以避免不必要的糾紛，同時(shí)又能夠?qū)咐龣谀刻畛渫暾?/p>

　　總之，企業(yè)做網(wǎng)站的時(shí)候，不應(yīng)該讓沒有實(shí)際案例，成為建站的阻礙，而是應(yīng)該創(chuàng)新思維，做好每一個(gè)網(wǎng)站欄目，特別是客戶案例欄目，其對(duì)訪客信賴企業(yè)，有很大的幫助。