9月23日,鴻蒙智行宣布啟動重磅升級,帶來包括華為乾崑智駕ADS 4在內(nèi)的3大能力升級和30余項體驗優(yōu)化。在智能汽車行業(yè)“買定即落后”的普遍焦慮下,鴻蒙智行選擇讓汽車像電子產(chǎn)品一樣持續(xù)“成長”,以高頻次、高質(zhì)量的升級服務(wù),與老用戶達成一場跨越產(chǎn)品生命周期的雙向奔赴。這份對用戶長期價值的堅守,不僅讓鴻蒙智行收獲了亮眼的市場成績,更重新定義了智能汽車的用戶關(guān)系。
從市場表現(xiàn)來看,鴻蒙智行的實力早已得到驗證。2025年第38周(9月15日-9月21日),其銷量達13446臺,穩(wěn)居新勢力品牌榜首,年度累計銷量同樣領(lǐng)跑新勢力陣營。更值得關(guān)注的是,它已連續(xù)14個月保持中國汽車成交均價第一,在“量價齊飛”的背后,“常用常新”的用戶體驗是關(guān)鍵支撐。不同于行業(yè)內(nèi)多數(shù)品牌“重銷售、輕運維”的模式,鴻蒙智行始終將老用戶需求放在核心位置,即便兩三年前購車的用戶,如今仍能同步享受最新的智能化升級,這種“不拋棄、不放棄”的長期主義,讓用戶對品牌的信任持續(xù)深化。
此次鴻蒙智行啟動的重磅升級,更是將“成長型汽車”的理念落到實處。本次的升級重點華為乾崑智駕ADS 4輔助駕駛系統(tǒng),搭載全新WEWA架構(gòu),通過云端與車端的深度協(xié)同,實現(xiàn)端到端時延降低50%、通行效率提升20%、重剎率降低30%,無論是復雜路口的預判,還是長途跟車的平順性,都接近甚至超越人類老司機的駕駛水平。
新增的“車位到車位2.0”功能,支持直接選擇園區(qū)、地庫的目標車位發(fā)起導航,開啟輔助駕駛后即可直達車位,全場景貫通,還能根據(jù)用戶習慣設(shè)置泊入偏好,讓泊車從“麻煩事”變成“省心活”。
智能座艙的升級則充滿人文關(guān)懷,國慶、中秋專屬節(jié)日壁紙上線,為假期出行增添儀式感;“小藝一路聊”語音助手優(yōu)化交互體驗,讓指令響應(yīng)更精準、溝通更自然。更重要的是,鴻蒙生態(tài)的互聯(lián)能力進一步強化,手機、手表與車機之間的銜接更無縫,老車主無需更換新車,就能享受到與新款車型同等的智能交互體驗,真正打破了“新車才有新功能”的行業(yè)慣例,讓老用戶也能持續(xù)感受到來自品牌的關(guān)懷與溫度。
在汽車智能化快速迭代的當下,鴻蒙智行的探索意義非凡。它不再將汽車視為“一錘子買賣”的工業(yè)產(chǎn)品,而是把其打造成能夠持續(xù)進化的“終身伴侶”。當其他品牌還在為新車銷量絞盡腦汁時,鴻蒙智行已通過升級服務(wù)構(gòu)建起獨特的用戶粘性,老用戶不僅會主動傳播品牌口碑,更會成為復購的核心力量。這種以用戶為中心的“成長”邏輯,不僅讓鴻蒙智行在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟,更為整個行業(yè)提供了從“賣產(chǎn)品”到“做服務(wù)”的轉(zhuǎn)型范本,開啟了智能汽車與用戶共生共長的全新篇章。
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