近日，平安好醫(yī)生對(duì)外宣布品牌煥新，旗下“平安健康”APP 及小程序、官方微信、官網(wǎng)等近期均已完成品牌名更新。在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速邁向“人工智能 +”的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，平安好醫(yī)生此舉意義深遠(yuǎn)。
聚焦全生命周期，打造健康長(zhǎng)壽“守護(hù)者”
近十年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在提升就醫(yī)效率、均衡優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源方面成效顯著。當(dāng)下，隨著人均預(yù)期壽命增長(zhǎng)，我國(guó)2024年人均預(yù)期壽命已達(dá)79歲，老齡化挑戰(zhàn)隨之而來(lái)。老年群體慢性病、惡性腫瘤高發(fā)，對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源需求大增，同時(shí)少子化使家庭養(yǎng)老模式受沖擊，居家養(yǎng)老亟需社會(huì)力量支持。
在此背景下，平安好醫(yī)生確立新目標(biāo)——為用戶(hù)解決全生命周期健康長(zhǎng)壽問(wèn)題。近年來(lái)，公司不斷拓展服務(wù)資源，構(gòu)建起完善的醫(yī)療、健康、養(yǎng)老供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)。截至2025年一季度，擁有覆蓋29個(gè)科室約5萬(wàn)名內(nèi)外部醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，鏈接10.5萬(wàn)家健康服務(wù)商、23.5萬(wàn)家藥店、4000家醫(yī)院，合作養(yǎng)老服務(wù)供應(yīng)商超150家，可提供數(shù)百項(xiàng)居家養(yǎng)老服務(wù)。
針對(duì)服務(wù)資源分散問(wèn)題，平安好醫(yī)生打造家庭醫(yī)生、養(yǎng)老管家兩大核心樞紐，整合資源輸出服務(wù)。截至2025年一季度，家醫(yī)會(huì)員權(quán)益覆蓋用戶(hù)數(shù)超2000萬(wàn)人，居家養(yǎng)老服務(wù)權(quán)益用戶(hù)數(shù)較2024年末增長(zhǎng)15%。發(fā)布會(huì)上，公司還推出“家醫(yī)主動(dòng)護(hù)，名醫(yī)零距離，就醫(yī)全程管”年度醫(yī)健服務(wù)名片，為用戶(hù)提供全方位、全流程的健康管理服務(wù)。
真人與數(shù)智融合，構(gòu)建AI醫(yī)療新生態(tài)
2025年，DeepSeek引發(fā)的大模型及AI Agent變革席卷醫(yī)療領(lǐng)域。實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)積極部署大模型，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)也紛紛打造智能體、數(shù)字人。面對(duì)“醫(yī)生是否會(huì)被AI替代”的擔(dān)憂(yōu)，平安好醫(yī)生給出了答案：AI是醫(yī)生的得力助手。
發(fā)布會(huì)上，平安好醫(yī)生“7 + N + 1”AI醫(yī)療產(chǎn)品矩陣首次亮相，包括“平安芯醫(yī)”“安主任”等。其中，“平安芯醫(yī)”作為真人名醫(yī)的數(shù)字分身，可24小時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求，協(xié)助醫(yī)生處理多項(xiàng)工作。公司同期啟動(dòng)“平安芯醫(yī)千醫(yī)計(jì)劃”，匯聚更多名醫(yī)專(zhuān)家，借助AI放大服務(wù)效能。“安主任”則作為家庭醫(yī)生的AI助手，共同為用戶(hù)提供7*24小時(shí)線(xiàn)上線(xiàn)下一體化閉環(huán)服務(wù)。
平安好醫(yī)生持續(xù)投入AI技術(shù)研發(fā)，沉淀五大醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)，推出“平安醫(yī)博通”多模態(tài)大模型，為AI醫(yī)生訓(xùn)練與進(jìn)化提供支撐。目前，公司正加速推進(jìn)AI大模型在復(fù)雜疾病MDT中的應(yīng)用，與國(guó)家腫瘤質(zhì)控中心專(zhuān)業(yè)委員會(huì)共建診療標(biāo)準(zhǔn)，探索AI - MDT模型臨床價(jià)值。
攜手合作伙伴，拓展盈利新路徑
為解決用戶(hù)全生命周期健康長(zhǎng)壽問(wèn)題，平安好醫(yī)生精準(zhǔn)定位用戶(hù)入口。我國(guó)商業(yè)健康險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保規(guī)模增長(zhǎng)，企業(yè)職工數(shù)眾多，這些都是需求集中的領(lǐng)域。
以健康險(xiǎn)為例，2025年一季度保費(fèi)收入達(dá)3782億元，且呈現(xiàn)出保障范圍拓寬、結(jié)構(gòu)性調(diào)整加速等趨勢(shì)。平安好醫(yī)生深化“綜合金融 + 醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略，與平安集團(tuán)旗下各業(yè)務(wù)板塊協(xié)同，為綜合金融個(gè)人用戶(hù)提供保險(xiǎn) + 醫(yī)養(yǎng)會(huì)員等服務(wù)。同時(shí)，為企業(yè)提供員工健康管理服務(wù)體系，助力職場(chǎng)健康建設(shè)。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2025年一季度，平安好醫(yī)生F端及B端業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)43%。公司繼2024年首次年度盈利后，2025年一季度再創(chuàng)佳績(jī)，總收入10.6億元，同比增長(zhǎng)25.8%，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)5790萬(wàn)元。
平安好醫(yī)生品牌煥新，樹(shù)立了新企業(yè)形象，承載著新希望。在“人工智能 +”時(shí)代，這家被賦予數(shù)智化價(jià)值、確立宏大目標(biāo)的企業(yè)，有望釋放更大社會(huì)效能，創(chuàng)造可觀(guān)商業(yè)價(jià)值增量，未來(lái)發(fā)展值得期待。
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