隨著家電業(yè)進入存量市場,高端轉型成為越來越多品牌的共識。但多數(shù)企業(yè)還停留在打造高單價的單個產品上,而非創(chuàng)造高端品牌。其實究其原因,還是因為高端產品的打造只需要在科技上的投入升級,而高端品牌的打造則是一個更為復雜的過程,離不開在管理、營銷、產品等多方位的探索和創(chuàng)新。
那么究竟應該如何打造一個高端品牌呢?在中國輕工業(yè)管理協(xié)會主辦的全國輕工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果評選中就有答案。連續(xù)6年占據高端市場份額第一的卡薩帝,以“國際高端家電品牌創(chuàng)牌探索與管理”成果榮獲2021年度全國輕工業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。
為何卡薩帝的高端創(chuàng)牌成果能從眾多企業(yè)中脫穎而出呢?總結下來主要原因有二,一是以用戶為中心打造全新營銷模式,二是持續(xù)迭代升級,提前布局場景滿足用戶需求。
為用戶找產品,卡薩帝打造全新營銷模式
品牌營銷作為品牌管理下的一個重點,傳統(tǒng)的家電品牌營銷模式可以總結為“為產品找用戶”。一直以來,整個產業(yè)界都將規(guī)模經濟和范圍經濟視作產業(yè)發(fā)展的驅動性理論。在這種背景下,企業(yè)競爭的重點主要集中在產品上。如何做到多種模式生產和降低生產成本才是企業(yè)研究的主要方向。這種營銷模式能夠提高企業(yè)盈利能力,但同時也會縮小用戶的選擇空間,讓用戶難以找到稱心如意的產品。
而卡薩帝不一樣,她選擇的道路是“為用戶找產品”,即通過零距離交互用戶,精準獲取用戶需求,為用戶創(chuàng)新產品?；诖?卡薩帝將藝術理念融入產品,為家電產品注入高端“靈魂”,打造出劃時代的藝術家電產品。發(fā)布新品時也使用場景展示模式,以此展示不同場景下卡薩帝產品如何滿足不同用戶的需求。從創(chuàng)牌之初,卡薩帝所關注的便是用戶的需求和體驗,同時結合對社會消費趨勢變化前瞻性的洞察,持續(xù)迭代創(chuàng)新品牌產品和服務,為用戶提供高質量的高端產品和服務。
提前布局精準換道,卡薩帝塑造高端場景品牌
時代發(fā)展到現(xiàn)在,已有越來越多的企業(yè)開始向高端發(fā)力,試圖在高端市場占據一席之地。然而當今物聯(lián)網時代,新技術帶來了全新的共享經濟、社群經濟、體驗經濟等新模式新經濟,在此前提下,傳統(tǒng)意義上的高端單品已逐漸落后于時代。
而卡薩帝很早之前便察覺到了這點,并提前布局,精準換道場景品牌。如今卡薩帝追求的已不再是高端的單品,而是提供定制化、場景化的智慧家庭解決方案。在卡薩帝的智慧場景下,用戶的每一個需求都有定制的專屬答案。如智慧飲食場景帶給用戶從識別、儲鮮食材到購買和推薦食譜的一站式解決方案,智慧護理場景提供從穿搭到洗護的全流程方案,娛樂互聯(lián)場景讓用戶隨時隨地體驗智能影音等。在如今的品牌管理下,卡薩帝已然打造出了一種高端的生活方式。
從產品到管理,卡薩帝做到了全方面的高端,也讓行業(yè)和用戶認可了她。正因如此,在連續(xù)6年獲得高端第一份額后,2022年第一季度她又取得了32.3%的高增長。在2021年中國500最具價值品牌榜單中,卡薩帝是首個上榜的高端家電品牌,她已成長為名副其實的國際高端品牌。
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