安然事件(the Enron Incident),是指2001年發(fā)生在美國的安然(Enron)公司破產案。安然公司曾經是世界上最大的能源、商品和服務公司之一,名列《財富》雜志“美國500強”的第七名。然而,2001年12月2日,安然公司突然向紐約破產法院申請破產保護,該案成為美國歷史上第二大企業(yè)破產案。
美國聯邦調查局對此展開了美國歷史上最大的白領犯罪調查,包括約3000箱文件和4TB數據。數據中包括了大約60萬封安然公司高管之間交流的電子郵件。調查人員希望能從中發(fā)現這起復雜財務欺詐犯罪的有效線索,比如:安然公司內部誰是決策者、誰能訪問大量公司內部信息、以及對郵件內容的非結構化分析。
安然電子郵件數據集是由CALO項目組收集和準備的。它包含大約150位用戶的數據,大部分是安然公司的高級管理層。該數據集大約包含約50萬條消息。這些數據最初由聯邦能源監(jiān)管委員會在調查期間公布并發(fā)布到網絡上。該電子郵件數據集后來由麻省理工學院的Leslie Kaelbling購買,結果發(fā)現它存在一些完整性問題。SRI的一些研究者,特別是Melinda Gervasio,努力糾正這些存在的問題,正是由于他們的不懈努力,數據集才可用于有效的分析。這些公開的數據集不包括附件,并且某些敏感消息已被刪除,“因為受相關員工的請求,作為編輯整理工作的一部分”。(來自網絡)
電子郵件數據,屬于“半結構化”數據。它有結構,但是內容又是非結構化的文本。本文僅限于對結構化部分進行分析。非結構化內容分析可以使用智器云的火圖軟件,以后再分享。
最簡單的建模思路就是人-人模型,A給B發(fā)了一封電子郵件。因為電子郵件有它的特殊性,它有收件人、抄送人、密送人等區(qū)別。如果要把這些關系表現出來,則可以使用智器云火眼金睛專業(yè)版的自有建模功能,如下圖所示:

為了盡可能把全部數據的關聯關系看清楚,快速了解宏觀態(tài)勢、發(fā)現異常情況、發(fā)現規(guī)律和模式,我們將數據導入智器云火眼金睛。由于數據集較大,我們選取了大約7000個高管的5萬條記錄。導入數據加后臺計算,總耗時約20秒。(筆記本配置:CPU i7 1.6GHZ, 16G內存,Win10專業(yè)版)
記錄導入后,經過合并,有7009個對象,11381條鏈接。圖形如下:

初步觀察,我們發(fā)現:
·孤立點和自回路
有3對郵件和其他人都沒有交集。在這起白領欺詐案里,可能屬于無用信息;但在其它場景中,有可能就是一個需要多加關注的異常情況。比如這里面有個企業(yè)外部郵箱rjbaker@ttu.edu,值得關注。
有部分人自己給自己發(fā)郵件,也是屬于比較常見的。智器云火眼金睛中有專門應對這種場景的特有功能,叫做自回路。
· 收發(fā)郵件最多的人
使用F11功能,找到收發(fā)郵件最多的人。這里把超過500的選中。(F11是火眼金睛的核心功能之一,建議大家多花點精力,把F11里面的功能了解清楚。)

很明顯,這幾個人屬于安然公司的核心人員或高管,因為大部分的事情都要告知他們或者請他們安排下去。
· 社會網絡分析(SNA)
社會網絡分析(Social Network Analysis,SNA)是用于研究行動者及其之間的關系的一套規(guī)范和方法,是一種定量的群體交互行為研究方法。它以數據挖掘為基礎,采用可視化的圖以及社會網絡結構的形式表示。運用這種研究方法 可以建立社會關系模型、發(fā)現社群內部行動者之間的各種社會關系。

經過火眼的計算可以得到如下結果:
(1)活躍程度

與上一節(jié)的總關聯數排序相同。
( 2)重要程度

不完全與總關聯數一致了。但可以看出,Sally Beck, Vince Kaminski依然很重要。
( 3)中心地位

也不完全與總關聯數一致。可以看出,Sally Beck, Vince Kaminski的中心地位也很重要。
根據我們分析的角度,可以選取不同的排序來進行分析。
· 專題分析
隨著調查的深入,主要操縱者鋃鐺入獄,安然帝國轟然*。2002年,安然西海岸首席能源交易官Timothy Belden承認,當時安然通過欺詐操縱了加州電力市場,從中牟利超過10億美元。他也承認,安然在其他電力市場亦有操縱行為,包括德州2001年售電側開放前的試點項目。
我們通過F5功能搜索Belden,然后把他的第一層鏈接關系復制出來,如下圖:

由圖可見,幾位高管都和Timothy Belden有直接聯系。另外,有M.Belden屬于外部公司的郵件地址,具有深入挖掘的潛力。
將關聯關系圖,在火眼中直接轉為時序圖,非常方便。

在時序圖中,可以直接追蹤,某一封郵件隨時間的轉發(fā)路徑。
今年是安然事件20周年。用新的工具、新的思路、新的方法,把安然的電子郵件數據重新分析一遍,或許對當下的工作更有一些指導意義;尤其在企業(yè)內控、反舞弊、白領反欺詐等方面,更加有實際意義。作者:菩提
申請創(chuàng)業(yè)報道,分享創(chuàng)業(yè)好點子。點擊此處,共同探討創(chuàng)業(yè)新機遇!