網(wǎng)絡營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎，借助網(wǎng)絡、通信和數(shù)字媒體技術等實現(xiàn)營銷目的的商務活動。網(wǎng)絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎之上，利用電子信息手段進行的營銷活動。
網(wǎng)絡營銷一般分三個層面:戰(zhàn)略層、策略層和戰(zhàn)術層，戰(zhàn)術層又分為戰(zhàn)術策略和戰(zhàn)術執(zhí)行。
1、時空的突破性
毋庸置疑，當前企業(yè)經營活動的主要目的就是最大限度的取得經濟效益，為達到這一目的，有效地降低成本就成為其中一可行之道。在信息化時代，數(shù)字與網(wǎng)絡化技術的發(fā)展使得文字、聲音、圖像等信息被多種媒體即時性傳輸，這就使得企業(yè)能夠在網(wǎng)絡營銷的過程中突破了時間與空間的限制，開展全球性營銷服務。
2、交流的直接性
對于廠家來說，互聯(lián)網(wǎng)為其搭建了展示商品的平臺，生產廠家可以將自己的商品信息資料置于數(shù)據(jù)庫當中，消費者就可以在網(wǎng)絡平臺上予以查詢，并且還可以接受經銷商所提供的諸如信息反饋、技術服務、商品測試、滿意度調查等雙方的互動與交流，這種互動與交流有利于商家對消費者展開針對性的，極具人性化的產品促銷活動，從而為構建良好的互信營銷關系打下堅實的基礎。
3、營銷的高效性
聯(lián)網(wǎng)是一種具有多元化功能的營銷工具，網(wǎng)絡營銷平臺逐漸擔負起諸如儲存信息，消費者查詢，信息傳播等一系列的職責，并能夠根據(jù)市場的變化與消費者的需求，及時更新產品或調整價格，從而使“商品的宣傳—商品的銷售—商品的售后”一條龍服務在統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調實施中迅即完成。
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