隨著人們收入的提高,購物習慣的改變,快遞正成為人們生活中不可或缺的一份子,而收發(fā)快遞在提供了更多的就業(yè)崗位之外,也成為了人們生活中的一大樂趣。對于快遞企業(yè)來說,如何解決最后100米是決定企業(yè)能否實現(xiàn)業(yè)務高速增長的重點,也是快遞企業(yè)一直在致力于解決的問題。目前解決最后100米主要有兩種方式,一個是智能快遞柜,另一種則是快遞代收發(fā)。無論哪種形式都有其優(yōu)缺點,而面向社區(qū)的藍店快遞,致力于為居民打造多功能、全方位的服務平臺,贏得了用戶的信賴。

或許很多人不認識藍店快遞,腦海中會產生藍店快遞是什么的想法。藍店快遞是一個以“快遞代收+便利店”為合作模式的快遞代收發(fā)平臺,在社區(qū)快遞代收發(fā)業(yè)務中獨占鰲頭。藍店快遞通過為社區(qū)店提供一套多平臺的SaaS系統(tǒng),將快遞代收服務加入到了社區(qū)中的小商店中,快遞員在APP中可以管理自己在此社區(qū)中的快遞,而商戶端收到快遞后可以在系統(tǒng)中通知用戶。用戶在藍店微信公眾號端接收到快遞信息后,選擇下樓拿快遞或者添加費用由商戶再將快遞送貨上門。這樣一個過程提高了快遞員的妥投率,也帶動了商戶與消費者之間的互動,提升了銷售量。
通過社區(qū)的便利店自身的流量轉化,藍店能夠為客戶提供更多增值的服務。以藍店服務在廈門地區(qū)的一個收發(fā)點為例,在增加了票務服務后,由所有的社區(qū)門店導入到藍店平臺上的客戶創(chuàng)造了20余萬元的利潤,平均到廈門500家門店之后,如果進行分成,將有400元的利潤。對于社區(qū)門店來說,這是一個不增加支出的情況下,門店獲得的額外收入。在藍店的經營邏輯中,當藍店為商戶創(chuàng)造了足夠多的利潤,在商戶收入的比例中占比越來越高,價值及文化輸出足夠的情況下,商戶對平臺的認同感及依賴性也會變強,藍店也能夠更好的管控商戶。在基礎搭建好的情況下,藍店有機會為商戶提供更多增值的服務,包括后續(xù)的金融、支付等服務內容。

如此看來,藍店快遞對傳統(tǒng)意義上的快遞代收發(fā)進行了重新定義,也進行了數(shù)字化的賦能,讓快遞代收發(fā)變得更加科學合理,也讓社區(qū)小店有了更多的業(yè)務范圍,多一條營收的渠道。目前,藍店快遞已經衍生出了“藍店優(yōu)選”、“藍店生活”、“藍店周末游”等多個服務板塊,綜合配送、家政、維修、休閑等多個服務場景,真正為居民提供了一個全方位的綜合服務平臺。在未來,藍店快遞將以“城市合伙人”為基礎,將藍店快遞合作的范疇擴展到區(qū)縣一級,推動著社區(qū)經濟完成進一步蛻變。
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