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“告訴我全國銷售業(yè)績怎么樣？”

“好的，請看這張銷售業(yè)績匯總表。”

“為什么山東省業(yè)績下滑？主要原因是什么？”

“給您列出所有產(chǎn)品和銷售團隊的銷售業(yè)績。”

企業(yè)高管對著電腦或手機進行對話的場景令人感受到十足的智能感，而支撐這個場景的背后則是一款被稱為“元年C1智答”的智能數(shù)據(jù)分析平臺。3月11日，北京元年科技股份有限公司董事、高級副總裁李彤在線上正式宣布這款“元年C1智答”隆重上市！這款最懂你的智能數(shù)據(jù)分析平臺將為企業(yè)打開巨大的數(shù)據(jù)寶藏，不斷挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)價值！

“元年C1智答”開啟企業(yè)數(shù)據(jù)應用新模式

在萬物互聯(lián)時代，只有智能化的商業(yè)新物種才能生存和發(fā)展，而網(wǎng)絡協(xié)同和數(shù)據(jù)智能是新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基因。但是，現(xiàn)實的企業(yè)數(shù)據(jù)應用狀況并不容樂觀。企業(yè)領導、業(yè)務人員經(jīng)常無法第一時間獲取想要查詢的數(shù)據(jù)，業(yè)務部門和IT人員為了準備管理報告和儀表盤需要耗費很長時間，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)工具需要漫長的培訓和復雜操作，無法提供個性化的數(shù)據(jù)服務。與此同時，缺乏高效的數(shù)據(jù)溝通和協(xié)同分析網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)分享和協(xié)作依然高度依賴線下流轉(zhuǎn)。凡此種種都嚴重影響了企業(yè)高管的數(shù)據(jù)應用體驗，大大降低了數(shù)據(jù)使用價值。

“元年C1智答”打破了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和分析方式，用類似百度搜索、微信聊天的社交協(xié)同方式大幅度縮短了用戶與數(shù)據(jù)的距離，讓用戶與數(shù)字世界的感知和交互方式發(fā)生巨大變化，帶來了全新的多感官、多模式體驗。“元年C1智答”在智能語音交互、智能理解、可視化、分析、推薦、協(xié)作等方面的強大功能，已經(jīng)成為企業(yè)智能數(shù)據(jù)分析的好幫手！

“智能交互”功能讓數(shù)據(jù)使用者可以隨時隨地用語音與數(shù)據(jù)進行實時交互，找到自己想要的數(shù)據(jù)答案，讓數(shù)據(jù)用戶感受到對話式分析的應用體驗。

“智能理解”就是系統(tǒng)能理解用戶多樣化的日常用語以及專業(yè)化的業(yè)務術(shù)語，并給予更精準的回答。這意味“元年C1智答”首先要聽得清，還得聽得懂。元年科技與AI領軍企業(yè)科大訊飛的合作，讓“元年C1智答”能很快地聽懂用戶的自然語言。元年科技自主研發(fā)的語義理解模型更讓其能聽得“懂”用戶提出的問題！比如“上半年=1至6月”、“計劃銷量=預算銷量”。在聽得懂的基礎上，再通過數(shù)據(jù)搜索、篩選、排序給用戶更精準的解析和回答。

“智能可視化”則根據(jù)分析對象自動推薦最適合的數(shù)據(jù)可視化展示模板。“元年C1智答”的AI引擎會根據(jù)大數(shù)據(jù)計算，得出不同數(shù)據(jù)組合下的最優(yōu)圖表類型。無論是餅圖、柱圖、曲線圖或其它UI輸出，“元年C1智答”會選擇最美觀的方式展示出來。

“智能分析”是指“元年C1智答”能學習用戶個性化需求，打造千人千面的專屬數(shù)據(jù)助手。“元年C1智答”在與用戶交互中不斷挖掘其個性化偏好，通過自我迭代的方式實現(xiàn)升級。如果無法精確理解用戶提出的問題，就會啟動互動機制。用戶每次選擇后，系統(tǒng)會記錄用戶行為數(shù)據(jù)。當用戶下次再提問時，將會直接從該用戶的行為數(shù)據(jù)中找到其偏好的內(nèi)容或者繪圖。

“智能推薦”功能非常實用，應用場景很多。傳統(tǒng)BI里的數(shù)據(jù)關聯(lián)、機器學習的算法對使用者來說就是黑箱，“元年C1智答”借助知識圖譜技術(shù)，通過人工和自動兩種方式形成數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)網(wǎng)絡，直觀地呈現(xiàn)給用戶，讓其可以便捷地獲知數(shù)據(jù)可以分析的維度和路徑，按圖索驥。同時，系統(tǒng)還可以基于知識圖譜的關聯(lián)信息進行自動推薦。未來還可依據(jù)知識圖譜實現(xiàn)主動分析，自動找到數(shù)據(jù)變化的隱含原因，并給出結(jié)論。

“即席分析”功能得益于元年科技自有的C1Tabase內(nèi)存計算引擎，使得用戶可以不拘泥于原有的預定義限制，讓系統(tǒng)進行實時計算，并快速獲得計算結(jié)果。這個強大的功能讓“元年C1智答”適用于更多應用場景，尤其在內(nèi)部討論會議上。用戶可以迅速要求“元年C1智答”計算出原本沒有準備的報表或數(shù)據(jù)，讓主管領導能很快拿到他想要的個性化數(shù)據(jù)，并當場在會場進行討論，及時修正并做出更加精準的決策，大大提高了會議效率，推進了工作進度。

“社交協(xié)作”讓數(shù)據(jù)賦有更加鮮活的生命力。用戶可以用數(shù)據(jù)進行社交化評論及見解分享，實現(xiàn)數(shù)據(jù)洞察的結(jié)果在企業(yè)內(nèi)部進行高效分享和傳播。“元年C1智答”與企業(yè)微信、釘釘?shù)葍?nèi)部通訊工具的打通，讓熟悉評論、分享、@等協(xié)同分析功能的用戶得心應手。

“元年C1智答”的扎實功底來自哪里？

越輕松、越智能的前端應用越是以更扎實的后端技術(shù)做支撐的。如果沒有企業(yè)自身規(guī)范的數(shù)據(jù)治理成果，沒有把企業(yè)運營和財務績效進行更精細的數(shù)字化管理，前端應用再花哨也無數(shù)據(jù)之源。反之，如果沒有前端基于語音交互、自然語言處理（NLP）和知識圖譜技術(shù)的融合，再多的數(shù)據(jù)也無法更優(yōu)美、更個性化地展現(xiàn)在數(shù)據(jù)用戶眼前。

早在2016年，元年科技就開始了基于云原生、微服務以及自主研發(fā)的內(nèi)存分析引擎，將數(shù)據(jù)分析和企業(yè)運營管理有機結(jié)合起來，構(gòu)建了企業(yè)數(shù)字化、信息化的全新架構(gòu)，“元年C1智答”就是基于這個架構(gòu)的一個完整閉環(huán)的數(shù)據(jù)智能解決方案。

這個完整閉環(huán)解決方案包括數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)適配、智能應用、基礎支持庫和用戶端展現(xiàn)。

源數(shù)據(jù)來自于各個應用系統(tǒng)，包括關系型數(shù)據(jù)庫和多維數(shù)據(jù)庫里的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫、外部數(shù)據(jù)文件。在數(shù)據(jù)適配層，建立標準數(shù)據(jù)準備適配，包括統(tǒng)一的主數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù)規(guī)則，加上AI數(shù)據(jù)適配建立多維數(shù)據(jù)集、關系數(shù)據(jù)集、圖數(shù)據(jù)庫、服務器緩存。

智能應用層是“元年C1智答”的核心部分，通過用戶行為分析、可視化分析、數(shù)據(jù)提取、對話分析、數(shù)據(jù)分析和模型配置，涵蓋了企業(yè)數(shù)據(jù)中臺的大部分功能。

以元年數(shù)據(jù)組件庫和RPA流程自動化功能組成的基礎支持功能，幫助企業(yè)完成智能應用與用戶端的對接。“元年C1智答”可以獨立應用，也可以嵌入到企業(yè)其它管理系統(tǒng)中，比如BI、OA、移動門戶和業(yè)務系統(tǒng)，支持在PC、手機和大屏等多種終端展示。

李彤坦誠，中文自然語言處理現(xiàn)在依然是AI領域的一個技術(shù)難點，尤其在用戶方言口音比較重的情況下，系統(tǒng)感知和認知的精度就會大打折扣，嚴重影響用戶體驗和智能化水平，而元年科技與科大訊飛的合作可謂一拍即合。

作為國家智能語音高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化基地和語音及語言信息處理國家工程實驗室，科大訊飛長期從事語音及語言、自然語言理解、機器學習推理及自主學習等核心技術(shù)研究，并一直保持在國際前沿技術(shù)水平。而元年科技20年來一直是中國管理會計和財務數(shù)字化領域的領航者，結(jié)合其自主可靠的內(nèi)存多維數(shù)據(jù)庫技術(shù)，為企業(yè)構(gòu)建了新一代信息技術(shù)架構(gòu)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在融合了科大訊飛的語音識別技術(shù)后，“元年C1智答”顯著提高了對用戶語音識別的準確度，識別率從85%提高到95%左右，客戶交互體驗顯著改善。雙方的合作將全面推進認知計算在財務、業(yè)務等專業(yè)領域的智能化、自動化進程。在財務領域進行語音交互、發(fā)票識別、智能審單等全新的AI應用，逐步解放繁瑣的財務工作。

通威股份應用“元年C1智答”的倍增效應

文中開場的情景也經(jīng)常在通威股份有限公司上演。作為一家集“農(nóng)業(yè)+新能源”雙主業(yè)的大型科技企業(yè)，通威是全球主要的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)及我國重要的禽飼料生產(chǎn)企業(yè)，并已成為中國乃至全球光伏新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要參與者和主要推動力量。長期以來，通威信息化一直走在行業(yè)管理創(chuàng)新前沿，以卓越運營為目標，依托信息化技術(shù)，實現(xiàn)全國及海外地區(qū)200余家分、子公司的全業(yè)務覆蓋，并以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，構(gòu)建業(yè)務從感知、決策、執(zhí)行到優(yōu)化的管理閉環(huán)，由此形成持續(xù)高效運營的管理模式。

通威集團同樣存在與其他企業(yè)類似的數(shù)據(jù)使用問題，比如管理人員無法第一時間獲取所需數(shù)據(jù)，IT響應新的數(shù)據(jù)報表需求的周期過長，領導對數(shù)據(jù)需求靈活多變，而業(yè)務人員無法做到隨時隨地獲取數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)做出生產(chǎn)經(jīng)營決策等等。通威集團希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能企業(yè)經(jīng)營，為企業(yè)員工帶來更好的使用體驗，提升工作效率。從根本上解決公司運營效率、細節(jié)和速度相協(xié)調(diào)的問題，滿足企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展要求。

通過快速實施“元年C1智答”數(shù)據(jù)分析助手，通威集團高管不僅可以單獨與“元年C1智答”交流，相關團隊都可以針對全國銷售圖表提出各種問題。比如管理層@華北片區(qū)銷售團隊，問去年四季度銷售持續(xù)下滑的原因是什么？“元年C1智答”就給出華北片區(qū)每個分公司的銷售業(yè)績狀況和排名，并根據(jù)要求做出相應數(shù)據(jù)的整理，制作出最新報表，方便管理層和華北片區(qū)團隊進行有效溝通，達成改進共識。

“元年C1智答”給通威集團帶來的倍增效應非常顯著。管理層第一時間可以洞察數(shù)據(jù)，并依據(jù)數(shù)據(jù)的變化做出合理的決策。“元年C1智答”的快速運算能力節(jié)省了管理人員的數(shù)據(jù)解讀時間，提升了決策效率和準確性。系統(tǒng)自動收集分析用戶需求，支持數(shù)據(jù)智能持續(xù)優(yōu)化，讓管理人員無須事先創(chuàng)建，就可以根據(jù)數(shù)據(jù)靈活查看、動態(tài)生成可視化圖表。IT部門則大幅減少了繪制BI視圖看板的工作量，不再忙于響應業(yè)務部門靈活多變的臨時性數(shù)據(jù)查詢需求。通過用戶數(shù)據(jù)權(quán)限控制與處理，既保障了數(shù)據(jù)安全管理，又確保數(shù)據(jù)千人千面的個性化應用，激發(fā)了他們數(shù)據(jù)應用的創(chuàng)造力。

集團CIO周勇表示，“元年C1智答”拉近了每個用戶與數(shù)據(jù)的距離，提高了數(shù)據(jù)利用效率。讓每一位數(shù)據(jù)用戶釋放出原來傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理精力，使其更聚焦數(shù)據(jù)價值挖掘。“元年C1智答“輕量級的高效、快速部署讓企業(yè)感受到快速進入AI時代的跨越式發(fā)展，開創(chuàng)了中國數(shù)據(jù)應用的新模式。

“元年C1智答”，一款最懂企業(yè)的智能數(shù)據(jù)分析平臺，一把開啟企業(yè)數(shù)據(jù)智能應用寶藏的金鑰匙！

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