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騰訊云被用戶索賠1100萬 事故原因已公布

 2018-08-08 08:31  來源: A5創(chuàng)業(yè)網   我來投稿 撤稿糾錯

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A5創(chuàng)業(yè)網(公眾號:iadmin5)8月8日報道,近日騰訊云的客戶北京清博數(shù)控科技有限公司所屬“前沿數(shù)控”平臺一塊操作系統(tǒng)云盤發(fā)生故障,致其文件系統(tǒng)數(shù)據損壞,要求騰訊云賠償11,016,000元。

目前騰訊云發(fā)布了關于客戶“前沿數(shù)控”數(shù)據完整性受損的技術復盤,解釋了此次故障發(fā)生的根源,以及將采取的措施。

據悉,此次故障緣起于因磁盤靜默錯誤導致的單副本數(shù)據錯誤,再加上數(shù)據遷移過程中的兩次不規(guī)范的操作,導致云盤的三副本安全機制失效,并最終導致客戶數(shù)據完整性受損。

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