無(wú)論是否愿意，轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)都已經(jīng)勢(shì)不可擋。不少公司也已經(jīng)意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，紛紛以營(yíng)銷(xiāo)外包或招聘專(zhuān)人的形式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。然而不容忽視的一個(gè)現(xiàn)象是，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏和信息不對(duì)稱(chēng)，多半公司老板對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)知之甚少?？此撇诲e(cuò)的展現(xiàn)和詢(xún)盤(pán)量，卻是建立在瘋狂燒錢(qián)的基礎(chǔ)之上。這與營(yíng)銷(xiāo)的終極目的并不一致，要知道營(yíng)銷(xiāo)就是要銷(xiāo)量、要利潤(rùn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，綜合運(yùn)用各種推廣方法及轉(zhuǎn)化工具，達(dá)到既定目的一種銷(xiāo)售活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其中的“營(yíng)”的重要性，遠(yuǎn)大于銷(xiāo)，單純的網(wǎng)絡(luò)推廣并不等于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。對(duì)于企業(yè)而言，推廣之后的流量增長(zhǎng)是必須，但提高銷(xiāo)量帶來(lái)實(shí)際的利潤(rùn)才是最終目的。
營(yíng)銷(xiāo)漏斗原理知多少
從定位目標(biāo)群體，到確認(rèn)客戶(hù)意向再到贏得客戶(hù)認(rèn)可，直至銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成，銷(xiāo)售有銷(xiāo)售漏斗原理。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為營(yíng)銷(xiāo)的一種方式，銷(xiāo)售的一個(gè)環(huán)節(jié)，其也擁有自己的漏斗原理。
即展現(xiàn)量(推廣結(jié)果被網(wǎng)民查看的次數(shù))、點(diǎn)擊量(推廣結(jié)果被網(wǎng)民點(diǎn)擊的次數(shù))、訪問(wèn)量(網(wǎng)民通過(guò)推廣瀏覽網(wǎng)站的次數(shù))、咨詢(xún)量(網(wǎng)民通過(guò)推廣，進(jìn)行詢(xún)盤(pán)的數(shù)量)、成交量(網(wǎng)民通過(guò)推廣最終成交訂單的數(shù)量)。從展現(xiàn)開(kāi)始，到最終訂單成交，呈漏斗倒梯形形狀，倒梯形傾斜度越小說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化越高。圖示可以得知，通過(guò)推廣獲取流量，只占整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)漏斗的開(kāi)始部分。如何通過(guò)留住用戶(hù)，引導(dǎo)用戶(hù)咨詢(xún)、成交更為重要。
用數(shù)據(jù)打開(kāi)轉(zhuǎn)化密碼
深諳網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的人，都知道數(shù)據(jù)分析的重要性，也都是從日積月累的數(shù)據(jù)中，不斷優(yōu)化調(diào)整廣告投放策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，主要包括推廣流量分析和網(wǎng)站流量分析。推廣流量分析很簡(jiǎn)單，就是根據(jù)投放媒介、關(guān)鍵詞、投放區(qū)域、投放出價(jià)、投放目標(biāo)對(duì)象、投放時(shí)間等數(shù)據(jù)，分析總結(jié)出廣告投放模型。引航博景的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明，經(jīng)過(guò)一段數(shù)據(jù)積累后，采用分析后的投放模型進(jìn)行廣告投放，可以有效提高推廣ROI。
網(wǎng)站流量分析首先要梳理網(wǎng)站投放結(jié)構(gòu)，比如一般稍微專(zhuān)業(yè)的公司，都會(huì)專(zhuān)門(mén)對(duì)不同廣告投放設(shè)計(jì)制作營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化頁(yè)面。通過(guò)流量工具，我們可以輕松的獲知不同頁(yè)面的訪客停留時(shí)間、來(lái)訪次數(shù)，以及訪客的瀏覽深度等等。通過(guò)流量熱點(diǎn)圖，我們還可以獲知，一個(gè)頁(yè)面的哪些區(qū)域更受網(wǎng)民關(guān)注，為后期網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作提供有力數(shù)據(jù)支撐。
網(wǎng)站是營(yíng)銷(xiāo)中樞神經(jīng)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)推廣方式日趨多樣性，加之原本的營(yíng)銷(xiāo)方式仍舊發(fā)揮著一定效果，很多人就認(rèn)為網(wǎng)站的已經(jīng)不是那么重要。其實(shí)不然，筆者依舊堅(jiān)定的認(rèn)為，網(wǎng)站(無(wú)論P(yáng)C端還是移動(dòng)端，哪怕是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化頁(yè)面)才是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的中樞神經(jīng)。因?yàn)闊o(wú)論什么形式的推廣，哪怕廣告創(chuàng)意多么完美，其只能帶來(lái)流量，而很難把流量進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在通行的做法是，通過(guò)推廣引導(dǎo)流量至網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化流量成咨詢(xún)量，所以網(wǎng)站的重要性就不言而喻了。所以，筆者認(rèn)為其瘋狂猛砸廣告進(jìn)行推廣重要，有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計(jì)制作更為重要。
知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)漏斗原理，然后用數(shù)據(jù)對(duì)推廣流量和網(wǎng)站流量進(jìn)行分析，通過(guò)數(shù)據(jù)不斷優(yōu)化廣告投放策略，最后再通過(guò)一個(gè)完美的網(wǎng)站進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化。其實(shí)，要想成功展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，其需要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。比如在詢(xún)盤(pán)量得到提高的同時(shí)，如何有效促進(jìn)銷(xiāo)售訂單量的提升，除去銷(xiāo)售員本身的專(zhuān)業(yè)性之外，輔助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作同樣必不可少。即便是單純的網(wǎng)絡(luò)推廣，也有其客觀規(guī)律可循，只是限于篇幅筆者無(wú)法一一展開(kāi)。正如本文開(kāi)始所言，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，執(zhí)行的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不容忽視。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更是一個(gè)專(zhuān)業(yè)工程，遠(yuǎn)非自己組建團(tuán)隊(duì)或者簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)外包所能解決。(文/岳志軒)
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